United States Postal Service (Servicio Postal de los Estados Unidos): Pautas Gráficas del Consejo de Clientes del Sistema Postal del Postal Service (Servicio Postal)

Tapa de Publicación que se vincula con la versión en PDF de este documento

Índice

Introducción

Uso

Ubicación

Boletín Informativo

Reproducción

Tarjetas Comerciales

Liquidación

Plancha de Logotipos

Sitio Web

Contactos

Las peguntas sobre la reproducción correcta del
símbolo de PCC deben remitirse a:

OFICINA DEL PROGRAMA DEL PCC
475 L’ENFANT PLAZA SW RM 2P546
WASHINGTON DC 20260-3100

Correo electrónico: pcc@usps.gov

BRAND EQUITY & DESIGN
475 L’ENFANT PLAZA SW RM 10653
WASHINGTON DC 20260-3100

Correo electrónico: imagereq@email.usps.gov

INTRODUCCIÓN

En todos lados, todos los días, el United States Postal Service® (Servicio Postal de los Estados Unidos) llega a todos los estadounidenses. El US Postal Service® (Servicio Postal de los EE.UU.) es un símbolo de confianza y dependencia en la vida de los Estados Unidos. Estas pautas son para diseñadores, directores artísticos y contratistas que crean material de comunicación de parte de los miembros del Consejo del Cliente Postal (Postal Customer Council, PCC) y de los empleados postales involucrados con el PCC. Estas pautas contienen un conjunto de normas postales que se han desarrollado para asistirlo, otorgando instrucciones claras y consistentes para los proveedores terceros con los que trabaja.

Para obtener información adicional o si tiene preguntas, contáctese con la Oficina del Programa del PCC, el Departamento del Cliente y la Industria en la Sede Central del USPS en pcc@usps.gov.

LA MARCA DEL POSTAL SERVICE (SERVICIO POSTAL)

La marca del Postal Service (Servicio Postal) es mucho más que un logotipo o una palabra. Es la suma de todas las características tangibles e intangibles en la transmisión de mensajes verbales y visuales que hacen que nuestros productos y servicios sean únicos para los consumidores, empleados y otros accionistas. La marca no es solo la imagen que proyectamos, sino que también cómo los clientes perciben al Postal Service (Servicio Postal).

El símbolo del Consejo del Cliente Postal (Postal Customer Council, PCC) es la apariencia, la sensación, el sonido, el logotipo que el Postal Service (Servicio Postal) presenta a los clientes. El US Postal Service (Servicio Postal de los EE.UU.) continúa distinguiéndose por el servicio que proporciona a la nación. Como la entidad de entrega más antigua de los Estados Unidos, se confía en el Postal Service (Servicio Postal) para entregar dinero, mensajes y mercancías. En los negocios de entrega de la actualidad, es más difícil mantener una verdadera diferenciación entre los servicios de entrega, debido a que las empresas de entrega ofrecen productos, servicios y garantías similares. La ventaja competitiva depende del modo en que hacemos nuestros trabajos y en nuestra personalidad. El US Postal Service (Servicio Postal de los EE.UU.) está relacionado con confianza, patriotismo y el gobierno federal.

Se trata del servicio universal: entregar a todos los negocios y residencias de la nación. El US Postal Service (Servicio Postal de los EE.UU.) triunfa en la unión entre el remitente y el destinatario, mientras que hace que esa conexión diaria se realice con valor y dependencia.

IDENTIDAD CORPORATIVA

La identidad corporativa del Postal Service (Servicio Postal) es un conjunto único de atributos que define al Postal Service (Servicio Postal) en base a las experiencias, impresiones y emociones de nuestros clientes, empleados y accionistas cuando se contactan con los productos, servicios, empleados, imágenes y comunicaciones del USPS®.

Todos los días, el Postal Service (Servicio Postal) tiene la oportunidad de construir su identidad corporativa (las percepciones de nuestros clientes sobre nuestro desempeño) en cada lugar al que llega. Construir y mantener una identidad corporativa requiere que los escritores y diseñadores utilicen y presenten los elementos del sistema de identidad corporativa de un modo consistente.

El Postal Service (Servicio Postal) es la única entidad que puede utilizar este poderoso símbolo para identificarse a sí misma con la recolección, transmisión y entrega de correo y su material de comunicaciones de comercialización que el Postal Service (Servicio Postal) produce.

POLÍTICA DE PUBLICACIONES Y USO DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL DEL POSTAL SERVICE (SERVICIO POSTAL)

Todas las publicaciones del PCC, envíos, materiales y otros medios de comunicación, inclusive sitios web particulares del PCC que estén relacionados, deben ser consistentes en temática y propósito con la Misión del PCC y están sujetos a aprobación por parte de la Junta Ejecutiva del PCC local. Además, los materiales del PCC deben:

(1) ser consistentes con la intención del Postal Service (Servicio Postal) de mantener la neutralidad en temas religiosos, sociales, políticos, legales, morales y otros temas públicos;

(2) no utilizar lenguaje ni modos obscenos, engañosos o difamatorios con ninguna persona, entidad o grupo; ni defender acción ilegal alguna; y

(3) no dañar la imagen pública, reputación o buena intención del Postal Service (Servicio Postal), ni afectar o perjudicar los intereses del Postal Service (Servicio Postal) de cualquier otro modo. Si tiene preguntas sobre si una publicación propuesta es consistente con esta política, debe remitirse a la oficina del Programa del PCC.

Los PCC no deben, sin consentimiento y permiso previo por escrito del Postal Service (Servicio Postal), utilizar la propiedad intelectual del Postal Service (Servicio Postal), incluidas, entre otras, las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, iconos, nombres comerciales, forma de presentación y materiales protegidos por derechos de autor, inclusive texto, contenidos, ilustraciones, fotografías, estampillas y otras imágenes de propiedad del Postal Service (Servicio Postal) o que se originen de una fuente del Postal Service (Servicio Postal). Los PCC pueden solicitar permiso en los Derechos y Permisos del USPS para utilizar la propiedad intelectual del Postal Service (Servicio Postal). Se pueden encontrar en: http://es.usps.com/rightsandpermissions/. PCCs seeking to use the PCC Logos must read, understand, and accept the conditions on page four of this guide. El permiso para que estos PCC utilicen los Logotipos del PCC deben solicitarse mediante los Derechos y Permisos del USPS.

POLÍTICA SOBRE PUBLICIDAD

Las publicaciones, envíos, materiales y otros medios de comunicación del PCC, incluidos los sitios web particulares del PCC relacionados, no pueden utilizarse para publicitar ni promover a proveedores o negocios particulares ni para comunicar otros mensajes o comentarios que no formen parte de la Misión del PCC. En este contexto, la “Publicidad” se define como el uso de términos o eslóganes de ventas con el fin de promocionar productos, servicios o negocios no relacionados con el Postal Service (Servicio Postal), como también otros tipos de mensajes o comentarios que no estén estrictamente diseñados para promocionar o servir a la Misión del PCC o a los productos y servicios del Postal Service (Servicio Postal). La definición de “publicidad” en este contexto no incluye el reconocimiento de patrocinios ni donaciones, como se define en esta Publicación (ver Sección de Publicación 286 titulado “Reconocimiento de Donaciones y Patrocinios”). Si tiene preguntas sobre si una comunicación constituye una publicidad que infringe esta prohibición, consulte a la oficina del programa de PCC.

CONDICIONES DE USO PARA LOS LOGOTIPOS DEL PCC

El Postal Service (Servicio Postal) garantiza una licencia limitada para utilizar los Logotipos del PCC únicamente de acuerdo con las condiciones establecidas en los apartados 1 a 4 de esta sección. El Postal Service (Servicio Postal) considera todo uso de Logotipos del PCC inconsistentes con estas condiciones como violación de sus derechos de propiedad intelectual.

1. Esta licencia se otorga únicamente a Consejos del Cliente Postal (Postal Customer Councils) y su membresía. El uso por cualquier otra entidad o persona no está aprobado ni autorizado y se considerará como violación de los derechos del Postal Service (Servicio Postal).

2. Los Logotipos del PCC pueden utilizarse únicamente en sobres del PCC, tarjetas postales del PCC, membretes del PCC, tarjetas comerciales del PCC, boletines informativos del PCC, sitios Web del PCC, vestimenta del PCC y artículos de oficina del PCC.

3. El Postal Service (Servicio Postal) se reserva el derecho de obtener información sobre el enfoque utilizado, buscar la finalización de todos los usos no autorizados y buscar todas las soluciones disponibles para remediarlo.

4. El uso de los Logotipos del PCC debe respetar estrictamente las pautas establecidas en esta guía, incluida la aprobación previa de todos los usos de los logotipos por parte del Gerente de Diseño y Uniformidad de Marca.

Si tiene peguntas sobre la reproducción correcta de los Logotipos del PCC escriba a:

OFICINA DEL PROGRAMA DEL PCC
475 L’ENFANT PLAZA SW RM 2P546
WASHINGTON DC 20260-0546
Correo electrónico: PCC@usps.gov

USO POSITIVO DEL SÍMBOLO DEL PCC

Uso Pequeño
Esta aplicación se utiliza únicamente en etiquetas, tarjetas postales y sobres que no excedan la medida de 4 1/8” x 9 1/2” (Sobre estándar n.° 10).

Fuente: Arial Bold Italic; Tamaño del texto: 16 puntos Reglas: 1.5 puntos; Longitud de reglas: 7/8”. El texto debe estar centrado dentro del largo de las reglas.

Uso Grande
Esta aplicación se utiliza en letreros y el resto de los sobres de gran tamaño.

Fuente: Arial Bold Italic; Tamaño del texto: 32 puntos Reglas: 3 puntos; Longitud de reglas: 3 - 7/8”. El texto debe estar centrado dentro del largo de las reglas.

Color
El símbolo de First-Class Mail puede utilizarse únicamente en dos colores: Black y Postal Blue (Postal Blue = PMS 294*).

El símbolo debe imprimirse únicamente sobre un fondo de color claro.

*PMS es marca comercial registrada de Pantone Matching System.

USO INVERSO DEL SÍMBOLO DEL PCC

El emblema del PCC debe distinguirse fácilmente de su fondo. Cuando el emblema del PCC se ubica sobre un fondo que es más oscuro que el 40% de la pantalla negra, se aplica el uso inverso

1 color: negro
1 color: PMS 294, 485
1 color: PMS 294, 485

USO INCORRECTO DEL SÍMBOLO DEL PCC

El emblema del PCC debe distinguirse fácilmente de su fondo. Cuando el emblema del PCC se ubica sobre un fondo que es más oscuro que el 40% de la pantalla negra, se aplica el uso inverso.

UBICACIÓN DEL SÍMBOLO DEL PCC —

SOBRES Y TARJETAS POSTALES

En sobres, tarjetas postales y etiquetas, coloque el símbolo del PCC en la parte delantera del sobre. Coloque el símbolo en forma vertical desde el extremo vertical del sobre hasta el extremo vertical del área de la dirección. Mantenga el área libre alrededor del símbolo para que pueda identificarse la correspondencia cuando pase por el sistema. No coloque nada sobre el símbolo.

UBICACIÓN DEL SÍMBOLO DEL PCC —

PLANTILLAS DE WORD Y BOLETINES INFORMATIVOS

Hay tres lugares diferentes para colocar el símbolo del PCC al crear un documento de una página. Estos son:

Respecto al tamaño, remítase a la página 6 para obtener información sobre el uso de un símbolo del tamaño adecuado al crear un documento de una página.

MUESTRA DE TAPA DE BOLETÍN INFORMATIVO DEL PCC

MUESTRA DE PÁGINA INTERIOR IZQUIERDA DE BOLETÍN INFORMATIVO DEL PCC

MUESTRA DE PÁGINA INTERIOR DERECHA DE BOLETÍN INFORMATIVO DEL PCC

MUESTRA DE CONTRATAPA DE BOLETÍN INFORMATIVO DEL PCC

REPRODUCCIÓN PARA TIPOGRAFÍA ÚNICAMENTE

El emblema del Consejo del Cliente Postal (Postal Customer Council, PCC) a continuación ha sido creado especialmente para tipografía únicamente. No altere el emblema del PCC al reproducirlo.

REQUISITOS DE APROBACIÓN

Se requiere aprobación de parte del gerente de Diseño y Uniformidad de Marca para cualquier aplicación del emblema del Consejo del Cliente Postal (Postal Customer Council, PCC).

Para acelerar el proceso, envíe por correo o por fax un diseño preliminar. Si prefiere enviar un archivo electrónico a través del correo electrónico, que sea un archivo PDF.

Los mensajes de correo electrónico no deben exceder los 2 megabytes.

Enviar por correo a:
Manager, Brand Equity & Design
475 L’Enfant Plaza SW
Washington, DC 20260-3100

Enviar por fax a:
Manager, Brand Equity & Design
202.268.2392

Enviar por correo electrónico a:
imagereq@email.usps.gov

REPRODUCCIÓN — ARTÍCULOS DE OFICINA

Es habitual tener a mano una selección de artículos estándar de oficina para distribución. A la fecha, se han seleccionado los siguientes artículos para que lleven el Símbolo del PCC:

Pueden prepararse otros artículos de oficina con el símbolo del PCC; sin embargo, estos artículos deben respetar las normas de calidad del USPS, y los diseños deben apoyar nuestra reputación de excelencia. Utilice únicamente los tamaños especificados en las planchas de reproducción. El formato de tamaño pequeño no puede reducirse para estos artículos porque cualquier reducción haría que la firma corporativa fuera ilegible.

El símbolo del PCC puede aparecer en un formato de uno, dos o tres colores. Para obtener información sobre las especificaciones exactas de color, consulte las páginas 6 a 7. El tamaño de un artículo y el tamaño mínimo permitido para el símbolo del PCC pueden no ser suficientes para el símbolo del PCC. Para estas situaciones, escriba las palabras Postal Customer Council (Consejo del Cliente Postal) con la fuente Helvetica Medium 65 sin el símbolo del PCC.

TARJETAS COMERCIALES

Las tarjetas se crearon para ayudar a los PCC a reclutar miembros adicionales. Estos dos tamaños de tarjetas se encuentran disponibles en Message Maker 3 (usuarios autorizados por el correo únicamente).

ÁREA LIBRE — TODOS LOS USOS

Muestre siempre el emblema del PCC de modo que se destaque, que no haya otros elementos gráficos como fotografías, ilustraciones, cuerpo de texto o bordes de marcos que interfieran con el emblema, como una página web. Algunos requisitos de visualización se han establecido para evitar la competencia de otros elementos gráficos.

PLANCHA DE LOGOTIPOS

SITIO WEB DEL PCC — CÓMO MODIFICAR O ACTUALIZAR EL SITIO WEB DE UN PCC LOCAL MEDIANTE UNA PLANTILLA DE SITIOS WEB DEL PCC

Esta guía debe utilizarse para modificar y mantener un sitio web del PCC de acuerdo con las normas de Diseño y Uniformidad de Marca del USPS. Para poder actualizar el sitio web del PCC, no es necesario ser un diseñador web ni tener más de un año de experiencia en actualización de sitios web. Sin embargo, mantener un sitio básico regularmente en base a plantillas y organización de sitios puede ser un poco complicado y requiere de conocimientos avanzados de computación. Por eso, debe familiarizarse con la versión actual de Dreamweaver, comprender las normas de la Sección 508 y consultar con el Departamento de Tecnología de la Información del USPS antes de intentar modificar el sitio. La capacitación para estos programas puede llevar desde unos días hasta algunas semanas, según la experiencia previa personal.

APRENDA A UTILIZAR BIEN LA VERSIÓN ACTUAL DE DREAMWEAVER

Si aún no está familiarizado con Dreamweaver, si no sabe manejar bien la nueva versión o si no tiene conocimientos básicos de diseño web y administración de sitios, consulte con un libro instructivo o realice un tutorial en línea como la Capacitación Esencial de Dreamweaver CS3 de Lynda.com. Asegúrese de prestar especial atención a los capítulos sobre CSS (Planchas de Estilo Cascada).

COMPRENDER LAS NORMAS DE LA SECCIÓN 508 PARA ACCESIBILIDAD WEB

Si todavía no tiene la nueva versión de las normas de Cumplimiento de la Sección 508, conozca las reglas y reglamentos de recursos en línea, por ejemplo, http://www.section508.gov y el capítulo “Principios de Accesibilidad Web” del tutorial de Dreamweaver CS3 de Lynda.com.

CREAR UN NUEVO SITIO EN DREAMWEAVER

(La IMAGEN 1 es un ejemplo de la ventana de definición del sitio de Dreamweaver que probablemente verá al realizar estos pasos. No llenará los formularios exactamente del mismo modo que en la imagen debido a las diferencias en los nombres de la computadora. Para ser más precisos, haga clic en los iconos de la carpeta a la izquierda del formulario y seleccione las carpetas.)

MODIFICAR EL CONTENIDO EN PÁGINAS EXISTENTES A TRAVÉS DE REGIONES MODIFICABLES

Para actualizar la información en las páginas, deberá insertar o modificar las secciones con contenido de texto llamadas "Editable Regions" (regiones modificables) en Dreamweaver. (Consulte la IMAGEN 2)

Los tamaños de fuente y propiedades de párrafo deben permanecer iguales en base a la plantilla y páginas CSS adjuntas. Si se invierten o cambian por algún motivo mientras está preparando una nueva copia, utilice los siguientes datos como guía:

Encabezados: Impact, 100%, color: n.° 005a9c Subencabezado: HelveticaCondensedBlack; Color: N.º 333333
Cuerpo: Helvetica; Color: N.º 333333

CREAR NUEVAS PÁGINAS A PARTIR DE PLANTILLAS

Dentro de la carpeta PCC_site, hay una subcarpeta llamada "Templates" (Plantillas). Dentro de esta carpeta hay plantillas marcadas con la etiqueta final .dwt. Estas páginas le permitirán crear nuevas páginas HTML con el diseño existente de las plantillas.

Haga clic en el botón "Create" (crear) que se encuentra en el extremo inferior derecho para comenzar su nuevo documento html a partir de la plantilla escogida.

MODIFICAR Y GUARDAR SU ARCHIVO HTML

MODIFICAR OTRAS PÁGINAS PARA SU SITIO ACTUALIZADO

POR ÚLTIMO: MANTENIMIENTO ADECUADO DEL SITIO

CONTACTOS

REQUISITOS DE APROBACIÓN

Se requiere aprobación de parte del gerente de Diseño y Uniformidad de Marca para cualquier aplicación del emblema del Consejo del Cliente Postal (Postal Customer Council, PCC).

Para acelerar el proceso, envíe por correo o por fax un diseño preliminar. Si prefiere enviar un archivo electrónico a través del correo electrónico, que sea un archivo PDF.

Los mensajes de correo electrónico no deben exceder los 2 megabytes. Enviar por correo a:
Manager, Brand Equity & Design
475 L’Enfant Plaza SW
Washington, DC 20260-3100

Enviar por fax a:
Manager, Brand Equity & Design
202.268.2392

Enviar por correo electrónico a:
imagereq@email.usps.gov

Powered by Translations.com GlobalLink OneLink SoftwarePowered By OneLink