Términos y Condiciones de Uso para el Premium Forwarding Service Residential® de USPS®

Este Acuerdo de Condiciones de Uso (en lo sucesivo, el "Acuerdo") es un acuerdo legal entre usted ("Usted", "Su", “Cliente” o "Usuario") y el United States Postal Service®, un Ente Independiente del Poder Ejecutivo del Gobierno Federal de los Estados Unidos ("USPS" o "Postal Service"). El Acuerdo establece los términos y condiciones de Su uso del Premium Forwarding Service Residential® de USPS®, también conocido como servicio PFS-Residential® (“PFS-Residential" o "Servicio"), una interfaz en línea que permite que el correo que se entrega en Su casa se reenvíe a otra ubicación por el período de tiempo que Usted elija. Este acuerdo es entre Usted y el USPS únicamente, y no incluye a ninguna otra entidad. El USPS solamente es responsable por los servicios, el contenido y los materiales proporcionados a través de usps.com® y del Servicio en general. El Usuario reconoce y acepta que él o ella es el único responsable y acatará (i) los términos de este Acuerdo; y (ii) todas las políticas, procedimientos y regulaciones del United States Postal Service. El Usuario garantiza, declara y acepta que la interacción con el Servicio tiene como único fin que se reenvíe Su correo residencial y que usted tiene todos los derechos legales de que se le reenvíe el correo a la ubicación que Usted indique en la solicitud del Servicio.

Modificación de Estas Condiciones de Uso

El Postal Service se reserva el derecho de modificar los términos, las condiciones y las notificaciones conforme a las cuales se ofrece el Servicio. You may review the most current terms and conditions of use at https://es.usps.com/terms-conditions/pfs-residential-online.htm. If You do not agree to, or cannot comply with, the Agreement as amended, You must stop using the Service. Si continúa utilizando el Servicio, se considerará que ha aceptado el Acuerdo y sus modificaciones. El Servicio le brinda la posibilidad de implementar varios servicios y productos de USPS, que de vez en cuando pueden modificarse o ampliarse en el Servicio. El Usuario reconoce y acepta que el uso que haga de este Servicio, en cada instancia, está sujeto a cualquier cambio que se produzca y que el uso del Servicio por parte del Usuario se interpreta como la aceptación de las condiciones modificadas. El Usuario acepta revisar este Acuerdo ocasionalmente para garantizar el cumplimiento de estos términos y condiciones.

Descripción del Servicio

El servicio PFS-Residential de USPS tiene una tarifa de para reenviar correo desde una dirección residencial principal a una dirección temporal usando un envío Priority Mail®. Se aplican algunas restricciones. Las piezas de correo, como las que requieren rastreo de entrega o firma o el servicio Priority Mail Express® y las piezas que se deben enviar por separado como "externas" se desvían pieza por pieza. Esta versión en línea le permite inscribirse en sustitutos de PFS-Residential aplicados en una Oficina Postal utilizando el Formulario Postal PS-8176.

Reglas de Servicio para la Inscripción en Línea

PFS-Residential solo está disponible para direcciones nacionales principales y temporales, excepto APO, FPO y otros destinos que requieren una Declaración de Aduana, tales como ZIP Code™ 969 (correo internacional). No puede haber una Solicitud Oficial de Cambio de Dirección permanente ni temporal (Formulario PS 3575) ni una Autorización para Retener Correo (Formulario PS 8076) activas simultáneamente con el servicio PFS-Residential.

El Servicio reenvía correo para todo un domicilio o para un destinatario individual DESDE una dirección principal. Solo puede existir un PFS-Residential de 'domicilio' por dirección principal. Puede haber múltiples solicitudes de PFS-Residential 'individuales' por dirección principal. Por lo general, los destinatarios comerciales y los puntos de entrega centralizados no son elegibles. Los clientes con un apartado postal como dirección principal NO pueden inscribirse en línea por el momento.

Usted puede recibir todo Su correo en una dirección temporal durante un mínimo de dos semanas y un máximo de un año. Se reenvía todo el correo, independientemente de los endosos de la correspondencia. Los envíos se realizan una vez por semana, los miércoles, excepto para las piezas que requieren envío por separado.

Los clientes que se inscriben en línea deben pagar por el servicio con una tarjeta de crédito. Para obtener más detalles, consulte las secciones Política de Pago y Política de Reembolso.

Para Su seguridad, la dirección de facturación de la tarjeta de crédito DEBE ser igual a la dirección principal.

La fecha de inicio es el primer día que el cliente desea que el Postal Service retenga el correo para reenviarlo. La fecha de finalización es el último día que el cliente aceptará la entrega de correo en la dirección temporal. La fecha de reanudación es la fecha en la que se reanudará la entrega del correo a la dirección principal. La última fecha de envío será el miércoles anterior a la fecha de finalización menos 4 días calendario. Por ejemplo: Supongamos que la fecha de finalización es el 21 de marzo. La fecha de finalización del 21 de marzo menos 4 días calendario es el 17 de marzo (por lo tanto, la última fecha de envío será el miércoles anterior al 17 de marzo). Todo el correo que no se incluya en el último envío a la Dirección Temporal designada se enviará a la dirección principal del cliente en la fecha de reanudación. La “Retención” de PFS-Residential (el tiempo entre la fecha de finalización y la fecha de reanudación) no debe superar los 14 días. La creación inicial de la solicitud de PFS-Residential no debe superar los 30 días antes de la fecha de inicio y antes de la medianoche (CST) anterior a la fecha de inicio solicitada.

El correo que requiere rastreo, firma o franqueo adicional al momento de la entrega se desviará por separado. Dichos tipos de correo incluyen Priority Mail Express, correo con servicio USPS Tracking® o Acuse de Recibo, Correo con Franqueo a Pagar e Insured Mail. Para evitar cargos adicionales, los clientes deben pedir al remitente de paquetes de Standard Mail y de Servicios de Paquetes que envíen este correo directamente a la dirección temporal (ver la Tabla de Disposición de Correo).

Algunos paquetes desviados por separado del envío semanal a la dirección temporal llegarán a la dirección temporal con franqueo a pagar con la tarifa de franqueo apropiada. Se aplican las siguientes reglas a las clases de correo a continuación:

Los artículos de Priority Mail Express® se desvían inmediatamente a la dirección temporal y no se incluyen en el paquete de PFS-Residential. No se aplicarán cargos adicionales.

Los artículos de Priority Mail® no se retienen para reenviar en el paquete de PFS-Residential, a menos que al hacerlo no se demore su entrega a la dirección temporal. No se aplicarán cargos adicionales.

Paquetes de First-Class Mail®: Los paquetes de First-Class Mail® que no caben en el envío semanal se desviarán por separado sin cargo adicional.

Las piezas de Standard Mail® se incluirán en el paquete de PFS-Residential si caben (después de introducir las cartas, los sobres planos grandes y las revistas). De lo contrario, se enviarán con franqueo a pagar con el precio de un envío de Standard Post™ de una libra y según la zona que corresponda, independientemente del franqueo inicial de la pieza. Consulte http://postcalc.usps.gov/Zonecharts para obtener más información sobre las zonas de envío del Postal Service™ (Servicio Postal). Se recogerá el franqueo a pagar que corresponda en el punto de entrega.

Las piezas de Standard Post, Material Impreso Encuadernado, Media Mail® y Correo para Bibliotecas no se incluirán en el paquete de PFS-Residential. Esta correspondencia se enviará con franqueo a pagar al mismo precio de clase de correo y franqueo con la que se envió originalmente. Se recogerá el franqueo a pagar que corresponda en el punto de entrega.

*Nota: Para evitar cargos adicionales, los clientes deben pedir al remitente de paquetes de Standard Mail y de Servicios de Paquetes que envíen este correo directamente a la dirección temporal (ver la Tabla de Disposición de Correo).

Política de Pago

Los clientes que se inscriben en línea deben pagar el servicio con una tarjeta de crédito, y la tarifa de inscripción debe estar pagada al momento de la solicitud.

Las tarifas de las cuotas semanales se procesarán de forma recurrente. Los primeros pagos recurrentes se procesarán en la fecha de inicio y luego cada miércoles subsiguiente hasta la fecha de finalización solicitada. Si los pagos recurrentes no se efectúan, se suspenderá el envío a la dirección temporal hasta que la información de pago se actualice correctamente. La información de pago se debe actualizar antes del lunes a las 11:59 p. m. (CST) para recibir el envío de la semana siguiente. Una vez actualizada la información de pago después de un pago recurrente no efectuado, se reanudará el reenvío. En esos casos, Usted deberá pagar la cuota de la semana en curso y la de la semana anterior, en la que no pudo concretarse el pago. Si la información de pago no se actualiza dentro de los 14 días posteriores al pago inicial no efectuado, se cancelará la solicitud de PFS-Residential. Se reanudará la entrega de correo a la dirección principal.

Si se modifica el pedido de PFS-Residential para extender la solicitud y hay una modificación de precio en los servicios de PFS-Residential, se aplicará el precio nuevo a la extensión. Si se modifica el pedido de PFS-Residential para acortar el servicio, a fin de evitar el pago de los envíos cancelados, Usted debe modificarlo antes del lunes a las 11:59 p. m. (CST) de la semana anterior a la fecha de envío del miércoles de la semana en que se desea cancelar el servicio.

Modificaciones del Servicio

Usted puede modificar o cancelar una solicitud de PFS-Residential en línea solo si la solicitud inicial se creó en línea. La modificación de la fecha de inicio se debe completar antes de la medianoche (CST) anterior a la fecha de inicio. La modificación de la información de residencia (individual/domicilio) se debe realizar antes de la medianoche (CST) anterior a la fecha de inicio. La modificación de la fecha de finalización para extender el servicio se debe completar antes del lunes a las 11:59 p. m. (CST) anterior al envío final del miércoles de la semana de finalización proporcionada. La modificación de la fecha de finalización para acortar el servicio se debe completar antes del lunes a las 11:59 p. m. (CST) anterior a la fecha de envío del miércoles de la semana que desea cancelar. La modificación de la fecha de reanudación se debe realizar antes del lunes a las 11:59 p. m. (CST) anterior al miércoles de la última fecha de envío de la semana de finalización proporcionada. Usted puede cancelar su solicitud de PFS-Residential en línea hasta la medianoche (CST) del día anterior a la fecha de inicio.

Política de reembolso

Puede solicitar un reembolso en línea en https://uprt.usps.com/pfs/pfsRefund.html si se inscribió en el Servicio en línea. Los reembolsos en línea no están disponibles para quienes se inscriben en el Servicio en ubicaciones de Oficinas Postales, pero pueden solicitarse utilizando el Formulario Postal PS-3533 si se solicita un reembolso en una ubicación de Oficina Postal. La tarifa de inscripción no es reembolsable

PFS-Residential no es un servicio garantizado; no se permiten reembolsos por envíos demorados; sin embargo, hay reembolsos disponibles para algunos casos de incumplimiento. Se pueden aplicar restricciones.

Dado que los pagos semanales se procesan de forma recurrente cuando se prestan los servicios, las tarifas de envío semanales no son reembolsables; sin embargo, algunas cuentas prepagadas son elegibles para un reembolso prorrateado, si corresponde. Se pueden aplicar restricciones.

Funcionalidad de la Interfaz en Línea no Garantizada

Usted acepta que la funcionalidad del Servicio puede verse comprometida o no estar disponible según la configuración de Su sistema, Su sistema operativo, la versión del navegador y Su hardware o teléfono. No se garantiza el acceso al Servicio para la configuración de cualquier software y hardware, y Usted acepta que el Postal Service no es responsable de Su imposibilidad de acceder a PFS-Residential en todos los casos.

Privacidad

Durante más de dos siglos, el Postal Service ha valorado la privacidad y ha forjado una marca en la que los clientes pueden confiar. Al utilizar el Servicio, la información que Usted proporciona es accesible para el Postal Service, pero también puede ser utilizada por terceros, como compañías que controlan los sistemas operativos de la aplicación que Usted está utilizando, por ejemplo: navegador, dispositivo móvil, etc., así como su proveedor de telecomunicaciones (de modo similar a la capacidad de un Proveedor de Servicio de Internet de acceder a los datos provistos por sus suscriptores). La información recolectada por cualquier tercero de esa índole está regulada por sus propios términos del servicio y política de privacidad. Toda información que Usted proporcione al Postal Service durante el uso de la Aplicación se rige por la política de privacidad de USPS.

Para más información acerca de nuestras políticas de privacidad, visite www.usps.com/privacypolicy.

Propiedad Intelectual – Otorgamiento de Licencias y Restricciones

El material proporcionado por el Servicio se encuentra protegido por los derechos de propiedad del Postal Service. Todos los derechos reservados. La propiedad intelectual y las imágenes presentadas a través del Servicio no pueden, bajo ninguna circunstancia, reproducirse ni utilizarse sin el permiso previo por escrito del USPS. Necesitará permiso escrito del Postal Service para reproducir, republicar, cargar, publicar, transmitir, distribuir o mostrar públicamente material de este Servicio.

El USPS le otorga una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el Servicio para recuperar artículo(s) de correo extraviados. El USPS también le otorga una licencia intransferible y no exclusiva para usar el Servicio en cualquier dispositivo que Usted posea o controle, según esté permitido por las condiciones de uso estipuladas por el fabricante de Su dispositivo, las condiciones de uso del sistema operativo de Su dispositivo y/o las condiciones de uso de Su proveedor de telecomunicaciones. Toda violación por parte del Usuario de las disposiciones de la licencia contenidas en el presente puede resultar en la cancelación inmediata de Su derecho de utilizar el Servicio. USPS se reserva todo derecho, título e interés no otorgado expresamente conforme a esta licencia con el mayor alcance posible de conformidad con las leyes aplicables. TODO USO DEL SERVICIO QUE NO SE ENCUENTRE ESPECÍFICAMENTE PERMITIDO CONFORME A ESTE ACUERDO QUEDA ESTRICTAMENTE PROHIBIDO.

Usted se compromete a no:

usar el Servicio o usps.com para reproducir material protegido por los derechos de propiedad intelectual;

copiar, almacenar, editar, modificar y preparar obras derivadas o alterar en forma alguna la información proporcionada a través del Servicio o de usps.com, excepto para fines relacionados con Su intento de recuperación de artículo(s) de correo extraviados;

proporcionar Su contraseña, si corresponde, si es requerida por el Servicio o por otro servicio disponible en usps.com a otra persona;

traducir, aplicar un proceso de retroingeniería, descompilar, desarmar, modificar o crear obras derivadas a partir del Servicio o de cualquier aplicación, o una parte de esta, que esté disponible en usps.com y a la que se acceda a través del Servicio o de usps.com;

eludir una tecnología empleada por USPS para proteger el contenido al que se puede acceder por medio del Servicio o que se encuentra en usps.com;

alquilar, arrendar o sublicenciar la propiedad intelectual proporcionada a través del Servicio o disponible en usps.com; o

utilizar el Servicio o cualquier aplicación disponible en usps.com de modo que viole las condiciones de este Acuerdo.

Entre Usted y USPS, reconoce que USPS tiene la titularidad o licencia sobre todos los títulos y los derechos de autor correspondientes al Servicio. Todo título y derecho de propiedad intelectual sobre el contenido incluido en el Servicio es propiedad del respectivo titular del contenido (ya sea USPS o un licenciante de USPS) y puede estar protegido por el derecho de autor aplicable o demás leyes y tratados de propiedad intelectual, y sujeto a restricciones de uso conforme a dichas leyes o tratados.

El Servicio y otros servicios incluidos en usps.com contienen las marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos de USPS y es posible que contengan marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos de terceros. No se le otorga derecho ni licencia alguna respecto de dichas marcas comerciales de USPS ni de las marcas comerciales de terceros disponibles a través del Servicio o en usps.com.

Ningún Uso Prohibido o Ilícito

A modo de condición de Su uso de este Servicio y de usps.com en general, Usted garantiza al Postal Service que no usará el Servicio ni usps.com para ningún fin ilícito o prohibido por las presentes Condiciones de Uso. El Postal Service se reserva el derecho de cancelar el acceso del usuario al software en cualquier momento sin notificación alguna por el motivo que fuere.

El Postal Service se reserva el derecho, en todo momento, de revelar la información si es necesario para cumplir con las leyes o reglamentaciones vigentes, en procesos legales o a solicitud del gobierno, o de editar, rechazar una publicación o eliminar cualquier información o materiales proporcionados por Usted, en forma total o parcial, a exclusivo criterio del Postal Service.

Exención de Responsabilidad

La información, el software, si lo hubiere, los productos y los servicios incluidos a través de este Servicio pueden incluir inexactitudes o errores tipográficos. Periódicamente se agregan cambios a la información provista. El Postal Service y/o sus respectivos proveedores pueden realizar mejoras y/o modificaciones a este Servicio y a usps.com en cualquier momento.

LOS MATERIALES Y/O LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA AL UTILIZAR EL SERVICIO Y LAS APLICACIONES EN USPS.COM SE BRINDAN "TAL COMO ESTÁN" Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA DE CONFORMIDAD CON LA LEY VIGENTE. EL POSTAL SERVICE (SERVICIO POSTAL) RENUNCIA A TODA RESPONSABILIDAD DE TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN FIN EN PARTICULAR. EL POSTAL SERVICE NO GARANTIZA NI DECLARA QUE LA INFORMACIÓN SEA PRECISA O CONFIABLE NI QUE LOS MATERIALES Y/O LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA AL UTILIZAR EL SERVICIO O USPS.COM NO TENGAN ERRORES O VIRUS. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON UNA PARTE DE ESTE SERVICIO O USPS.COM, O CON ALGUNA DE ESTAS CONDICIONES DE USO, LA ÚNICA Y EXCLUSIVA SOLUCIÓN PARA EL USUARIO ES DISCONTINUAR EL USO DEL SERVICIO O DE USPS.COM. EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA DE CONFORMIDAD CON EL LAS LEYES VIGENTES, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUIDA, ENTRE OTRAS, LA NEGLIGENCIA, EL POSTAL SERVICE SERÁ RESPONSABLE DE LOS DAÑOS DIRECTOS, ESPECIALES, INDIRECTOS, EJEMPLARES, INCIDENTALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES QUE SE GENEREN O ESTÉN RELACIONADOS CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DE LOS MATERIALES Y/O DE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL USO DEL SERVICIO O DE USPS.COM, INCLUSO SI EL POSTAL SERVICE HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. PARA NO DEJAR LUGAR A DUDAS, EN NINGÚN CASO EL POSTAL SERVICE SERÁ RESPONSABLE DE LOS DAÑOS QUE SE GENEREN POR LA INCAPACIDAD POR PARTE DEL USUARIO DE USAR O ACCEDER AL SERVICIO O USPS.COM, LOS MATERIALES Y/O LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA AL USAR EL SERVICIO DEBIDO A UNA FALLA DEL DISPOSITIVO O DEL SISTEMA OPERATIVO DEL USUARIO, O A LA INCAPACIDAD DEL USUARIO DE ACCEDER A UN ANCHO DE BANDA SUFICIENTE Y/O A CONECTIVIDAD DE TELECOMUNICACIONES.

Indemnización

Usted reconoce y acepta indemnizar y eximir de toda responsabilidad al Postal Service, sus afiliados, oficiales, empleados y agentes, incluidos los costos y tarifas de abogado, por cualquier reclamo o demanda de un tercero que se deba o surja de Su uso del Servicio y de usps.com, o en el caso de violación de este Acuerdo por Su parte; y por todo incumplimiento de los derechos de terceros mientras Usted utilizaba el Servicio o usps.com, como derechos de propiedad intelectual u otros derechos de cualquier persona o entidad, que surja o esté relacionado con los productos o servicios comprados por Usted en relación con el Servicio o con usps.com, u ofrecidos por un tercero a través del Servicio o usps.com.

general del correo

EL PRESENTE ACUERDO ES REGULADO POR LA LEY FEDERAL DE LOS ESTADOS UNIDOS. EL USUARIO ACEPTA QUE TODAS LAS DISPUTAS Y CONFLICTOS QUE SURJAN DE ESTAS CONDICIONES DE USO, EN RELACIÓN CON ELLAS O INHERENTES A ELLAS, DEBERÁN PRESENTARSE POR EL USUARIO, SEGÚN CORRESPONDA, ANTE UN TRIBUNAL FEDERAL UBICADO EN EL DISTRITO DE COLUMBIA (EXCLUYENDO ACCIONES LEGÍTIMAS PRESENTADAS ANTE EL CONSEJO DE APELACIONES DE CONTRATO DEL UNITED STATES POSTAL SERVICE), CON EXCEPCIÓN DE LOS TRIBUNALES DE OTROS ESTADOS O PAÍSES. EL USUARIO ACEPTA RENUNCIAR A TODA OBJECIÓN EN CUANTO AL ESTABLECIMIENTO DE LA COMPETENCIA PERSONAL O LA JURISDICCIÓN EN DICHO TRIBUNAL Y EN RELACIÓN CON CUALQUIER SUPUESTO INCONVENIENTE CON EL FORO SELECCIONADO.

El cumplimiento de este acuerdo por parte del Postal Service está sujeto a los procesos legales y las leyes vigentes, y ningún contenido del presente acuerdo actúa en detrimento del derecho del Postal Service de cumplir con solicitudes gubernamentales, judiciales y del ejercicio de la ley o requisitos relacionados con este Servicio o la información proporcionada o recolectada por el Postal Service respecto de tal uso. Si se determina que alguna parte de este acuerdo no es válida o exigible conforme a las leyes vigentes, incluidas, entre otras, las exenciones de responsabilidad sobre la garantía y las limitaciones a la responsabilidad establecidas anteriormente, las disposiciones no válidas o no exigibles se tendrán por reemplazadas por la disposición válida y exigible que más se acerque a la intención de la disposición original y el resto del acuerdo continuará en vigencia.

Este acuerdo constituye la totalidad del acuerdo entre el Usuario y el Postal Service con respecto al presente Servicio y reemplaza todas las comunicaciones y las propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre el Usuario y el Postal Service con relación a este Servicio. Una versión impresa de este acuerdo o de cualquier notificación otorgada en formato electrónico será admisible en procesos judiciales o administrativos relacionados con este acuerdo en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados y mantenidos, originalmente, en formato impreso.

Actualizado: 4/1/2016