Verificación Automatizada de Paquetes

Ahorre Tiempo Haciéndolo Bien

To continue offering an affordable and efficient shipping experience, USPS® has streamlined how postage is checked on packages with Click-N-Ship® and PC Postage® labels. We've provided some tips below on best practices for improving your shipping procedures and how to calculate postage correctly, so you're not overpaying or underpaying.

Cómo Calcular el Franqueo Correctamente

Pese su artículo y redondee

USPS rounds up to either the next pound (lb) or ounce (oz). Por ejemplo, si su paquete pesa 3 lb 5 oz, se cobrará a la tarifa de 4 lb. Si tiene un artículo para envío por el servicio First-Class Package® que pesa 7.3 oz, debe cobrarse con la tarifa de 8 oz. Esto se aplica a todas las clases de correo, tanto doméstico como internacional.

Seleccione la clase de correo correcta

Por ejemplo, el servicio First-Class Package® solo puede usarse para paquetes de menos de 15.999 oz; si supera el límite de peso, el envío debe hacerse con el servicio Priority Mail®. Las Cajas A y B de Tarifa Regional doméstica tienen límites de 15 y 20 libras, respectivamente.

Mida el paquete

Mida la longitud, el ancho y la altura en del paquete. También puede aplicarse el peso dimensional (DIM) a su empaque. DIM weight is determined by multiplying a package's length, width, and height and applying a volumetric divisor.1 DIM weight = Length X Width X Height ÷ 194.

Etiquete el paquete correctamente

USPS ofrece una amplia gama de opciones de envío para ayudarlo a satisfacer sus necesidades de envíos. Compruebe que la etiqueta que utiliza combine con el empaque. Por ejemplo, si usa una caja Flat Rate, también debe usar una etiqueta Flat Rate. Or anything shipped in Priority Mail packaging requires a Priority Mail label. Asegúrese de colocar la etiqueta sobre el lado más largo de la caja. Las etiquetas no deben envolver los extremos ni los bordes, y todos los códigos de barra deben mirar hacia arriba en la misma dirección.

Double-Check the Zone

If you are using PC Postage software, verify that the origin address (or "sent from") is up to date before printing the label. Tenga en cuenta que USPS cobra por zonas. Para consultar una tabla de zonas para su ZIP Code™, use la Calculadora Postal.

Calcular un precio

Sobre la Verificación Automatizada de Paquetes

Ampliar Todos

How did USPS streamline the automated package verification process?

Hemos invertido en nuevas tecnologías que detectan y corrigen automáticamente pagos inferiores o superiores de franqueo de paquetes, que ponen a USPS al nivel de los estándares de la industria.

¿Cómo mejora esto el proceso de franqueo a pagar manual?

USPS relies heavily on a manual postage due process. Mail with postage discrepancies is either returned to the senders/shipper to be corrected or delivered to its destination for the recipient/customer to pay the postage due. This process may delay shipments and/or your customer/recipient may have to pay extra, unexpected postage, which erodes the quality of the customer experience.

Why did USPS implement Automated Package Verification process?

Implementing Automated Package Verification process helped us ensure we can maintain the most competitive and economical shipping prices for our customers.

¿A quién afecta este proceso?

USPS has implemented this process across Click-N-Ship and PC Postage platforms.

¿Cómo me notificarán?

USPS notifies shippers through Click-N-Ship and PC Postage platforms when differences in package characteristics are detected that result in significant price differences. USPS ha comenzado a hacer ajustes en el pago del franqueo de los artículos afectados, y esas piezas ya no someten a proceso de franqueo a pagar manual. Payment adjustments are facilitated through Click-N-Ship and PC Postage platforms.

¿Cuán preciso es el proceso de Verificación Automatizada de Paquetes?

La red de procesamiento de correo de avanzada se ha probado ampliamente, y es equiparable a lo que se usa en la industria de los envíos. La calibración de los equipos se verifica todos los días para asegurar que obtengamos la información más precisa, lo que nos ayuda a optimizar su experiencia de envío.

¿Con quién puedo comunicarme si tengo preguntas?

If you have questions about your notice or Automated Package Verification, please email verifypostagehelp@usps.gov. For any questions about your account, please contact your PC Postage provider directly.

¿Cuándo ocurre una diferencia de franqueo?

Generally, a postage difference occurs when the package characteristics (e.g., weight, dimensions, zone, etc.) used when the Click-N-Ship or PC Postage label is created does not match measurements of the actual package mailed as captured by USPS processing equipment. Los motivos más comunes que causan una diferencia en la clase de correo o una categoría de clasificación incluyen:

  • peso incorrecto en la etiqueta, lo que genera una diferencia de precio debido a una clasificación distinta o un exceso de los límites para la clase elegida;
  • Incorrect dimensions versus those of the actual package shipped.
  • Incorrect service or packaging entered for label creation versus actual service/packaging material used (e.g., First-Class™ labels cannot be used on Priority Mail or Priority Mail Express® packaging).

¿Cuánto tiempo tengo para enviar un reclamo?

Tiene 60 días a partir de la fecha de la notificación para iniciar un reclamo por una determinada transacción.

¿Cómo verifico el estado de mi reclamo?

La mayoría de las respuestas tardan entre 2 y 5 días hábiles y, como mucho, 15 días hábiles. El estado de su reclamo está disponible a través de su proveedor de PC Postage, y puede actualizarse a diario.

¿Cuándo recibiré el reembolso?

Si su reclamo se acepta, es posible que deba recibir un reembolso. Su proveedor de PC Postage procesa todos los pagos en nombre de USPS, de modo que debe comunicarse directamente con él si tiene preguntas sobre facturación o sobre su cuenta.

1. USPS applies DIM domestically, but the volumetric divisor is 194 and applies to Priority Mail® parcels larger than a cubic foot and going to zones 5-9. Atrás ^

Powered By OneLink