Rastreo y Administración

ADVERTENCIA: For your security, you are now required to complete additional verification before you place your mail on hold Read More ›

Rastrear su paquete

Informed Delivery

Ahora puede tener una vista previa* de su correo y administrar sus paquetes entrantes en un tablero, sin introducir los números de rastreo. From the Informed Delivery® dashboard, you can also sign up for text or email notifications, schedule delivery alerts, request redelivery, enter USPS Delivery Instructions®, and more.

USPS Electronic Signature Online

Informed Delivery now includes USPS Electronic Signature Online™ (ESOL™), a feature that allows you to digitally sign for incoming mail and packages that require a signature including Priority Mail Express®, Signature Confirmation™, and those insured for $500 or more. USPS® carriers will leave your packages in your mailbox or at your preferred delivery location if they are too large to fit in your mailbox.

*NOTA: Black and white (grayscale) images show the exterior, address side of letter-sized envelopes and mailpieces that are processed through USPS automated equipment.

Comenzar Ahora con Informed Delivery
Man looking at his phone.

Administre Su Correo

  1. Voy a mudarme y tengo que cambiar mi dirección.

    Cambio de dirección

    Por una pequeña tarifa, puede cambiar su dirección en línea muy fácilmente y en pocos pasos. Es seguro porque verificamos su identidad y le enviaremos una confirmación por correo electrónico de inmediato una vez completado el cambio. Además, obtiene acceso instantáneo a más de $500 en valiosos cupones de tiendas minoristas de su área.

    Cambiar su dirección

  2. No deseo recibir correo en mi casa.

    Reservar un PO Box™

    Reservar un PO Box es una excelente manera de recibir su correo cuándo y dónde lo desee. Los PO Boxes están disponibles en diferentes tamaños y con distintos costos. Simplemente busque en Internet uno cerca de usted, complete la solicitud, pague con tarjeta de crédito y presente el formulario impreso, el recibo que le enviamos por correo electrónico y dos identificaciones en la Post Office™.

    Reservar un PO Box

    Hold for Pickup (Retener para recogida)

    Al realizar un envío, puede elegir la opción Hold For Pickup en la tienda minorista o si imprime su propia etiqueta de envío con franqueo. Al hacerlo, permite que el destinatario recoja el paquete en la Post Office™ local. Si usted es el destinatario y desea redirigir un paquete entrante a una Oficina Postal para su recogida, puede seleccionar la opción Hold For Pickup usando USPS Package Intercept®.

    Comenzar a UsarHold for Pickup

  3. No estaba presente durante una entrega.

    Programar un reintento de entrega

    Si usted no estaba cuando intentamos entregarle su paquete o correspondencia, puede solicitar en línea un reintento de entrega. Utilice el código de barra de rastreo de su artículo y programe un reintento de entrega para el día que sea más cómodo para usted. Si tiene su número de rastreo, también puede programar un reintento de entrega a través de USPS Tracking®.

    Programar un reintento de entrega

  4. No estaré en la ciudad.

    Retener correo

    If you're going out of town for awhile, you can submit a USPS Hold Mail request online, and we'll keep your mail safely at your local Post Office until you return. You can schedule the service up to 30 days in advance of your date or by 2 AM CST (Mon.-Sat.) on the start date.

    For enhanced security, USPS now requires you to create or sign in to your USPS.com account to verify your identity and current address before submitting a new online USPS Hold Mail request.

    Learn More about hold mail verification

    Retener su correo

    Premium Forwarding Service Residential®

    ¿Piensa tomarse unas vacaciones prolongadas o tiene que viajar por trabajo? Por una tarifa semanal, puede solicitar que le enviemos la mayor parte de su correo cada semana con nuestro Premium Forwarding Service Residential. El servicio temporal está disponible para períodos desde 2 semanas hasta 1 año.

    Más Informaciónsobre Premium Forwarding Service Residential

  5. Tengo que redirigir un paquete.

    USPS Package Intercept®

    Con el servicio Package Intercept, puede redirigir un artículo doméstico que haya enviado si no se entregó ni se liberó para la entrega. Disponibles para paquetes, cartas y sobres planos con códigos de barra de rastreo o de servicios adicionales. Puede solicitar que se lo redirija nuevamente a la dirección del remitente como Priority Mail® o a una Post Office™ como Hold for Pickup.

    Redirigir un Paquete Más Información
  6. Tengo que administrar un paquete que recibiré.

    Instrucciones de Entrega*

    Si su paquete no cabe en su buzón y usted no estará en su casa para recibirlo, puede proporcionar instrucciones de entrega en línea y autorizar a su cartero para que lo deje en una ubicación especificada. Simplemente rastree su paquete y seleccione “Instrucciones de Entrega”. Puede solicitar que se deje su paquete con un vecino o que se retenga en una Post Office™ para su recogida. Por un costo de franqueo adicional, puede pedir que se le envíe su paquete a otra dirección doméstica. También puede cambiar su opción de servicio de envío, mejorando a Priority Mail Express® o a Priority Mail®, además de añadir seguro y servicios adicionales.**

    Comience ahora

    * El servicio está disponible únicamente para paquetes de envíos domésticos.
    ** No disponible para paquetes enviados a direcciones APO/FPO/DPO. Se pueden aplicar otras restricciones.

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