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  1. Información General

    Respuestas de USPS

    Preguntas Frecuentes
    Consulte las Preguntas Frecuentes. Si no encuentra la respuesta a su pregunta aquí, envíenos un correo electrónico.

    Servicio al Cliente por Correo Electrónico
    Indíquenos su consulta, y con gusto lo ayudaremos.

  2. Servicio al Cliente

    Centro de Atención al Cliente

    • Correo electrónico: Servicio al Cliente de USPS®
    • Llame al: +1-800-ASK-USPS® (+1-800-275-8777)
    • TTY Access for Federal Relay Services:
      • 1-800-877-8339 TTY/ASCII

    Horarios

    De lunes a viernes de 8 a. m. a 8:30 p. m. ET
    Sábados de 8 a. m. a 6 p. m. ET

    Envíe Su Pregunta Por Correo Electrónico
    Consulte Las Preguntas Frecuentes
  3. Asistencia Técnica

    Asistencia Técnica

    1-800-344-7779
    El equipo de Asistencia Técnica puede ayudar cuando una aplicación o formulario del sitio web no funcionan correctamente. Si tiene algún problema para usar estas aplicaciones, llámenos.

    • Click-N-Ship®
    • Presentar un Reclamo
    • Apartados postales
    • The Postal Store® (Tienda postal)
    • Cuentas de USPS®

    Horarios

    De lunes a viernes de 8 a. m. a 8:30 p. m. ET
    Sábados de 8 a. m. a 6 p. m. ET

    Asistencia de Informed Delivery

    Si necesita ayuda con el servicio de Informed Delivery, envíe un correo electrónico al Asistencia para Usuarios de Informed Delivery.

  4. USPS Tracking®

    USPS Tracking® Doméstico e Internacional

    1-800-222-1811
    Para ver el estado más reciente de sus paquetes, ingrese su número de rastreo en cualquier cuadro de búsqueda en USPS.com.

    NOTA: La información de rastreo disponible para los representantes del servicio al cliente es la misma información que usted puede ver en USPS Tracking.

    Horarios

    De lunes a viernes de 8 a. m. a 8:30 p. m. ET
    Sábados de 8 a. m. a 6 p. m. ET

  5. Informed Delivery®

    Respuestas de Informed Delivery

    Preguntas Frecuentes

    Consulte nuestras Preguntas Frecuentes si tiene preguntas sobre el servicio, quiere saber cómo inscribirse o necesita asistencia técnica.

    Asistencia para entregas de Informed Delivery

    Si necesita ayuda, envíe un correo electrónico a Asistencia para Usuarios de Informed Delivery.

  6. Estampillas y Suministros Para Envíos Sin Cargo

    Estampillas y Pedidos de The Postal Store

    +1-800-STAMP24 (+1- 800-782-6724).
    Llámenos si tiene preguntas sobre estampillas o pedidos realizados en línea a través de The Postal Store®.

    Horarios
    De lunes a viernes de 8 a. m. a 8 p. m. (hora del Este)
    Sábados de 8 a. m. a 6 p. m. ET
    Cerrado los Domingos y Días Feriados Postales

    Suministros Para Envíos Sin Cargo

    1-800-610-8734
    Llámenos para pedir cajas de envío, sobres y formularios postales sin cargo, o para informar un problema con su pedido de suministros para envíos.

    Horarios
    De lunes a viernes de 7 a. m. a 11 p. m. (hora del Este)
    Sábados de 7 a. m. a 6 p. m. ET

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