Apartados postales

Proteja Su Correo en una Post Office

Mantenga seguro su correo personal o de pequeña empresa con un Post Office Box (PO Box), un buzón cerrado dentro de las instalaciones de una Post Office. Puede alquilar un PO Box en pocos pasos:

  1. Solicítelo en línea: Encuentre, reserve y pague un buzón en una Post Office cerca de usted.
  2. Recoja las llaves en persona: Lleve la solicitud completa y 2 formularios de identificación a la Post Office (donde esté su buzón) para obtener las llaves.
  3. Reciba el correo cuando más le convenga: El horario flexible le permite consultar su PO Box cuando usted quiera.

Obtenga más información sobre el tamaño de los PO Box, las opciones de pago y los beneficios, y luego solicítelo fácilmente en línea.
¿Ya tiene un PO Box? Administrar Su PO Box

¿Por qué alquilar un PO Box?

Icono de un candado cerrado.

Seguridad

Sus paquetes y correo están seguros en la Post Office y solo usted o las personas que especifique pueden recogerlos.

Icono de un ojo.

Privacidad

Mantenga la privacidad de la dirección de su hogar y la confidencialidad de documentos importantes para estar tranquilo.

Icono del número 24 dentro de una flecha circular.

Flexibilidad

Reciba su correo cuando más le convenga, a su manera, con una variedad de tamaños de PO Box y plazos de alquiler de 3, 6 y 12 meses.

Opciones de tamaño de PO Box

La mayoría de las Post Office tienen 5 tamaños de PO Box, según disponibilidad*. Los tamaños van desde extrapequeños (XS – Tamaño 1) hasta extragrandes (XL – Tamaño 5). Elija el tamaño de su PO Box según el tipo de correo (correo tamaño carta o paquetes) y la cantidad de correo y paquetes que recibe.

Paquetes más grandes para PO Boxes

Si recibe paquetes que no caben en su PO Box, deberá:

  • Obtener un comprobante para recogerlos en el mostrador durante el horario de servicio normal
  • Obtener su paquete de un casillero para paquetes seguro a su conveniencia

*Nota: La profundidad de la mayoría de los PO Boxes es de 14.75". No todos los tamaños están disponibles en todas las ubicaciones. Los precios varían según su ubicación.

Beneficios Adicionales de Alquilar un PO Box1

Además de la privacidad y la seguridad, son muchos los motivos para obtener un PO Box, entre ellos:

  • Acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al PO Box en la mayoría de las Post Office.
  • Uso Como Dirección Física: Obtenga una dirección de entrega para paquetes de otros transportistas (incluidos Amazon, DHL, FedEx y UPS); sujeto a disponibilidad y restricciones.
  • Mantenga su firma registrada para que no tenga que esperar en la fila para firmar un paquete. Cuando su firma esté registrada, colocaremos el correo en su PO Box o en un casillero para paquetes seguro para que lo recoja cuando le resulte conveniente.
  • Pequeñas empresas: Ya sea que tenga un negocio secundario o una tienda, obtenga una dirección que parezca profesional y separe su vida personal de la comercial.

¿Ya Tiene un PO Box?

Renovar o Administrar un PO Box En Línea

Ahorre tiempo y haga un pago en línea por el PO Box que alquila actualmente.

Administrar PO Box

Agregar un PO Box Existente a Su Cuenta En Línea

Si ya tiene un PO Box, vincúlelo a su cuenta de USPS.com para que pueda administrarlo fácilmente en línea.

Vincular PO Box

Informed Delivery por USPS

Bonificación: Maximice su experiencia con PO Box con la función gratuita Informed Delivery®. Obtenga una vista previa del correo entrante de tamaño carta, rastree los paquetes y administre las entregas dondequiera que esté. Obtenga más información sobre Informed Delivery.

Descubra Más

Encuentre un PO Box Cerca de Usted

Obtenga un nuevo PO Box en una Post Office por tan solo $4 por mes, según su ubicación. Reserve un buzón con la cuenta existente o con una nueva cuenta de USPS.com.

Buscar

Más sobre los PO Boxes

Aspectos Básicos

¿Qué es un PO Box?

Un PO Box es un buzón numerado seguro que está ubicado en la Post Office, donde se guarda su correo hasta que lo recoge.

Me gustaría abrir un PO Box. ¿Qué pasos debo seguir?

Para abrir su PO Box en línea:

Paso 1: Busque las Post Office cerca de usted usando la barra de búsqueda que está debajo de "Encuentre un PO Box Cerca de Usted".

Paso 2: Elija una Post Office y seleccione el tamaño de PO Box y el período de pago que desee.

Paso 3: Complete el formulario de solicitud en línea, acepte los Términos y Condiciones, introduzca su información de facturación y pago, y revise y envíe su solicitud para reservar su PO Box.

Paso 4: Imprima el formulario completo y tráigalo al mostrador de la Post Office donde se encuentra el buzón, junto con 2 formas de identificación estadounidenses aceptables (en un plazo de 30 días desde el envío de la solicitud en línea). Después de que el empleado de ventas verifique su identidad, obtendrá las claves de su PO Box.

Para solicitar un PO Box en persona en una Post Office:

Paso 1: Sugerencia Opcional para Ahorrar Tiempo: Si tiene una impresora, descargue el "Formulario PS 1093, Solicitud de Servicio de Post Office Box," complétela y luego imprímala (Nota: Si solicita un PO Box en línea, este formulario se genera automáticamente). Lleve el formulario completo a la Post Office.

Paso 2: Traiga su pago y 2 formas de identificación estadounidenses aceptables a la Post Office y dígale al empleado de ventas en el mostrador que le gustaría solicitar un PO Box.

¿Qué sucede si el PO Box que quiero no está disponible?

Tiene algunas opciones: Puede elegir un buzón de otro tamaño, buscar uno en otra ubicación o solicitar que lo incorporen a la lista de espera (en línea o en una Post Office). Si opta por la última opción, su nombre se agregará a una lista de espera para recibir ese tamaño de buzón en la ubicación que solicitó. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o llamada telefónica cuando el buzón esté disponible. Tendrá 2 días para reservar el buzón antes de que pase a la siguiente persona en la lista de espera.

¿Puedo obtener un PO Box en otra ciudad o estado?

Sí, puede. Sin embargo, debe visitar la oficina de Post Office donde se encuentra su buzón, con la documentación adecuada, para obtener las claves o la combinación de su PO Box.

Pagos

¿Qué opciones tengo para pagar mi PO Box?

Tiene 4 opciones diferentes para pagar un PO Box:

  • En línea con una tarjeta de débito o de crédito. Diríjase a la aplicación de PO Boxes En Línea y haga clic en "Renovar" para ir a la página "Administrar PO Box". Luego, haga clic en "Renovar PO Box" para hacer un pago por única vez. Esta característica está disponible 30 días antes de la fecha de vencimiento de su próximo pago. También tenga en cuenta que, si paga con tarjeta de crédito o débito, puede almacenar hasta 3 tarjetas de crédito o débito de forma segura en nuestro sistema.
  • Pagar en un SSK (puesto de autoservicio): Puede encontrar un SSK utilizando la opción Buscar Ubicaciones de USPS.
  • Pagar por correo: Envíe un cheque o un giro postal pagadero al "U.S. Postal Service" (Servicio Postal de los EE.UU.) al administrador de correo donde se encuentra el PO Box (Apartado postal). (Incluya su número de PO Box en la nota del cheque).
  • Pagar personalmente: Pague en la Post Office donde se encuentra su PO Box con dinero en efectivo, cheque, tarjeta de crédito o débito.

¿Con qué frecuencia tengo que pagar mi PO Box?

Cuando esté listo para pagar su PO Box, tiene 3 opciones de plazos de pago: 3 meses, 6 meses o 12 meses. Para tener un plazo de pago de 3 meses, necesita inscribirse en renovaciones automáticas y elegir la opción de participar. Sin embargo, si elige un período de 6 o 12 meses, puede optar por no recibir renovaciones automáticas.

¿Puedo renovar mi PO Box en línea o tengo que hacerlo personalmente?

Tiene 4 maneras de renovar un PO Box:

  • En línea con una tarjeta de débito o de crédito. Diríjase a la aplicación de PO Boxes En Línea y haga clic Renovar, que lo llevará a la página "Administrar PO Box". Luego, haga clic en Renovar PO Box. Esta característica está disponible 30 días antes de la fecha de vencimiento de su próximo pago.
  • En un puesto de autoservicio. Encuentre un puesto.
  • Renovar por correo. Envíe un cheque o un giro postal pagadero al "U.S. Postal Service" (Servicio Postal de los EE.UU.) al administrador de correo donde se encuentra el PO Box (Apartado postal). (Incluya su número de PO Box en la nota del cheque).
  • En la Post Office donde se encuentra su buzón. Pague en efectivo, cheque o tarjeta de crédito.

¿Cuándo debo pagar la tarifa de renovación de mi cuenta de PO Box?

Debe realizar los pagos antes del día 10 del mes en que vence el pago. Si no realiza este pago, su PO Box se cerrará el día 11 del mes.

¿Las tarifas de alquiler de PO Box™ son elegibles para reembolsos?

Usted paga por un período de alquiler completo al principio; sin embargo, si decide cerrar el buzón, obtendrá un reembolso parcial dependiendo de cuánto tiempo lo haya tenido. Vea la información completa sobre reembolsos.

Acceso y Servicios para Su PO Box

Recientemente abrí un PO Box. ¿Cómo obtengo mi número de PO Box y las llaves de mi buzón?

Una vez que haya reservado su buzón, completó la solicitud de PO Box (formulario PS 1093), pagó la tarifa de alquiler y verificó su 2 formas de identificación aceptables en el mostrador de la Post Office donde se encuentra su buzón, obtendrá 2 llaves para su buzón. Si necesita más de 2 llaves, puede solicitar más por un cargo adicional.

¿Puedo acceder a mi PO Box en cualquier momento del día?

La mayoría de los PO Box permite acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana; sin embargo, el horario varía según la ubicación de la Post Office. Consulte los horarios de las instalaciones donde se encuentra su PO Box.

Soy propietario de una pequeña empresa. ¿Hay algún servicio adicional que pueda obtener con mi PO Box?

Si usted es dueño de una pequeña empresa, se ofrecen algunos servicios que son excelentes para usted, incluida la Correspondencia Recogida en la Ventanilla Postal, diseñada para clientes que tienen más de 5 PO Boxes en una ubicación o que reciben más correo del que cabe en el PO Box más grande. Si hay un desbordamiento de correo, retendremos el correo para que lo recoja en el momento que le resulte más conveniente. Más información sobre los servicios disponibles para empresas pequeñas.

¿Puedo cambiar mi cuenta comercial a una cuenta personal o viceversa?

Puede cambiar su cuenta personal a una cuenta comercial: Diríjase a Su Perfil y haga clic en Editar. En la esquina superior derecha, haga clic en Cambiar a Cuenta Comercial para cambiar su cuenta personal a una cuenta comercial.

Si actualmente tiene una cuenta comercial de USPS.com, no puede cambiar su cuenta comercial a una cuenta personal. En lugar de eso, deberá crear una nueva cuenta personal separada y volver a verificar su identidad.

¿Cómo puedo administrar mi PO Box (Apartado postal) en línea?

Seleccione Administrar PO Box, inicie sesión y podrá:

  • Abrir un nuevo PO Box
  • Agregar un PO Box existente a su cuenta en línea
  • Agregar o administrar la tarjeta de crédito que usa para el pago
  • Editar su Perfil de Usuario
  • Ver su historial de pagos en línea

¿Qué es el Uso Como Dirección Física y cómo puedo obtenerlo para mi PO Box?

Uso Como Dirección Física es un servicio adicional que puede considerar agregar a su PO Box. Con Uso Como Dirección Física (si está disponible), tiene la opción de usar la dirección de su Post Office, combinada con su número de PO Box, como su dirección de envío. Esto le permite recibir paquetes de transportistas privados (como UPS, FedEx, DHL y Amazon), siempre que cumplan con los estándares de correo de USPS. Consulte el Acuerdo del Cliente para obtener más detalles.

¿Cómo cierro un PO Box si me mudo?

Para cerrar un PO Box debe dirigirse a Administrar PO box, iniciar sesión en su cuenta y hacer clic en el enlace Cerrar/Solicitar Reembolso junto al buzón. También puede solicitar que se cierre un PO Box informando al asociado minorista de la Post Office donde se encuentra su buzón. Una vez que se cierra un buzón, envíe un Formulario de COA (Cambio de Dirección). Según el lugar en el que se cierre el buzón, el formulario se proporcionará en línea en su página de confirmación de cierre/reembolso o por el asociado minorista en la Post Office. Su correo puede ser reenviado a su nueva dirección por un máximo de un año.

¿Puedo recibir artículos que necesitan una firma en mi PO Box?

Sí. Para las entregas que requieren una firma, dejaremos un aviso de entrega dentro de su PO Box y usted irá al mostrador para firmar y recoger su paquete. Si se suscribe al servicio gratuito Firma Registrada, dejaremos el artículo en su PO Box.

¿Necesita ayuda?

Ver Preguntas Frecuentes

1. Los servicios adicionales no están disponibles en todas las Post Office.Atrás ^

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