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Reenvío de Correo Estándar
y Cambio de dirección

Mudarse o Trasladarse

Si se muda, envíe una solicitud de cambio de dirección permanente para que su correo de USPS® se redirija correctamente a su nueva dirección.

Si solo se trasladará de 15 días a 1 año (por ejemplo, para ir a la escuela o quedarse con familiares o amigos), envíe una solicitud de cambio de dirección temporal.

Mejoras de Seguridad en el Cambio de Dirección: A partir del 1 de mayo de 2023, cuando envíe una solicitud de cambio de dirección en línea, deberá realizar pasos adicionales para verificar su identidad. Más Información

Introducción

Planifique con anticipación. Aunque el reenvío de correo puede comenzar dentro de pasados 3 días hábiles del envío de su solicitud, es mejor calcular hasta 2 semanas. El correo se reenviará a su nueva dirección a medida que llegue, pieza por pieza.

Qué Correo Se Reenvía

  • El First-Class Mail y las publicaciones periódicas (boletines informativos y revistas) se reenvían en forma gratuita.
  • Los artículos Priority Mail Express®, Priority Mail® y USPS Ground Advantage se reenvían sin cargo.
  • Los artículos Media Mail® se reenvían, pero debe pagar el costo del envío desde su Post Office a su nueva dirección.
  • USPS Marketing Mail® no se reenvía.

Su pedido de cambio de dirección solo cambia su dirección de correo con la oficina postal. Aún debe informarlo a las agencias gubernamentales (para sus beneficios, licencia de conducir y registro de votantes) y a empresas (bancos, seguros, tiendas en línea, etc.).

Excepciones y Detalles del Reenvío de Correo (DMM [Manual de correo doméstico] 507.2.0)

Adónde Ir para Cambiar su Dirección

Elija cambiar su dirección en unos sencillos pasos en línea o visite su Oficina Postal local.

Debe enviar su solicitud de cambio de dirección en persona en una Oficina Postal si:

Cómo Cambiar su Dirección en Línea

  1. Vaya al sitio web de Cambio de Dirección Oficial de USPS®.
  2. Elija una opción para una mudanza "Individual", "Familiar" (en la que todas las personas tienen el mismo apellido) o "Empresarial", y complete el formulario.
  3. Verifique su identidad: Suscríbase en línea para recibir un código de verificación o un enlace en su teléfono móvil.
  4. Pague la tarifa de verificación de identidad de $1.10. La dirección de facturación de su tarjeta de crédito debe coincidir con su dirección anterior o nueva.
  5. Si su verificación de identidad en línea se realiza correctamente: USPS le enviará un código de confirmación por correo electrónico. Use ese código si necesita modificar o cancelar su solicitud.
    1. Recibirá una carta de Verificación de Mudanza en la dirección desde la que se está mudando (su dirección "antigua")
    2. Aproximadamente 5 días hábiles antes de la fecha de inicio del cambio de dirección, recibirá una Carta de Notificación al Cliente (con su código de confirmación) en su "nueva" dirección. También recibirá un kit de bienvenida con cupones de socios de USPS.
    3. El correo se redirigirá a su nueva dirección pieza por pieza.
  6. Si no puede verificar su identidad en línea: USPS le enviará un correo electrónico con instrucciones y un código de barras. Lleve el correo electrónico junto con una identificación con foto aceptable a una Oficina Postal local.

Cambiar su dirección

Cómo Cambiar su Dirección en la Oficina Postal

  1. Visite la ubicación de la Oficina Postal local con una identificación con foto aceptable y los demás documentos requeridos.
  2. Solicite un paquete gratuito de Mover's Guide.
  3. Complete el Formulario PS 3575 que se encuentra dentro del paquete y entrégueselo al asociado minorista. Usarán su identificación con foto para verificar su identidad y luego procesarán la solicitud de cambio de dirección.

Visite las Preguntas Frecuentes sobre el Cambio de Dirección

Excepciones y Detalles del Cambio de Dirección (DMM 507.2.0)

Si No Puede Verificar su Identidad

  • Para enviar un cambio de dirección, debe verificar su identidad.
  • Si no puede verificar su identidad en línea, vaya a una Oficina Postal con una identificación aceptable.
  • Si no puede verificar su identidad en una Oficina Postal, no podrá completar un cambio de dirección con USPS.
  • Si no puede enviar un cambio de dirección con USPS, su única opción es comunicarse directamente con todas las personas que podrían enviarle correo (particulares, empresas y agencias gubernamentales) y darles su nueva dirección.

Solicitudes de Cambio de Dirección para Situaciones Especiales

 

Cómo Enviar un Cambio de Dirección para Otra Persona

Si está cambiando la dirección de otra persona (en calidad de "Agente Autorizado"), deberá ir personalmente a una Oficina Postal y llevar una identificación aceptable y documentos adicionales (dependiendo de para quién esté cambiando la dirección):

  • Un niño menor de 18 años: El certificado de nacimiento del niño
  • Una persona que no puede actuar por sí misma: Poder Legal

Detener o Reenviar Correo de Personas Fallecidas

Para enviar una solicitud de cambio de dirección para una persona fallecida, debe ir a una Oficina Postal con documentos que demuestren que es el albacea o administrador autorizado de su correo. (El certificado de defunción no es suficiente).

Administrar Correo de Personas Fallecidas

Mudanzas internacionales: Si se va a mudar fuera de los Estados Unidos, antes de salir de los EE.UU. debe ir a una Oficina Postal para verificar su identidad y enviar su solicitud de cambio de dirección en persona.

Empresas: Si presenta una solicitud de cambio de dirección empresarial en persona en una Oficina Postal, debe tener documentación, como una carta legalizada, un poder legal o una carta con membrete de la empresa (firmada por alguien con una función directiva) que demuestre que usted es un "Agente Autorizado" que puede presentar una solicitud de cambio de dirección para la empresa.

Mudanzas militares en EE.UU.: Para mudanzas militares en EE.UU., primero consulte con su comando; su información de reubicación de AMPS se compartirá automáticamente con USPS. Si de todas maneras necesita enviar un cambio de solicitud ante USPS, puede hacerlo en persona o en línea. Para las solicitudes en línea, si se está mudando desde una dirección militar, su dirección de correo electrónico debe terminar en .gov, .mil o .edu. Nota importante: Si necesita verificar su identidad en persona, solo puede hacerlo en las Oficinas Postales de los 50 estados y Puerto Rico. Si se encuentra fuera de los EE.UU., no podrá verificar su identidad en persona y no podrá presentar un cambio de dirección ante USPS.

Servicios de Correo Relacionados

Servicio de Retener Correo de USPS

Si se ausentará de 3 a 30 días, puede "pausar" todas las entregas de correo a su dirección con el servicio USPS Hold Mail®. Su Oficina Postal local retendrá todo el correo enviado a su dirección hasta que usted regrese. El cartero entregará todo el correo retenido el último día de su retención, o puede recogerlo usted mismo en la Oficina Postal.

Programar Hold Mail Service de USPS

Reenvío de Correo Extendido

El reenvío de correo estándar dura 12 meses. Puede pagar para extender el reenvío de correo por 6, 12, o 18 meses más (18 meses es el máximo).

Para adquirir el Reenvío de Correo Extendido, puede agregarlo cuando envíe su solicitud de cambio de dirección por primera vez o si luego edita su solicitud. (USPS también le enviará un recordatorio por correo electrónico cuando le quede 1 mes en su reenvío de correo).

Importante: No puede cancelar ni solicitar un reembolso por el Reenvío de Correo Extendido. Para obtener más información y precios, lea las Preguntas Frecuentes sobre el Reenvío de Correo Extendido.

Nota: Cuando finalice su período de reenvío de correo, USPS devolverá su correo al remitente por 6 meses con una etiqueta que tenga su nueva dirección.

Premium Forwarding Services

Además del reenvío de correo común, USPS ofrece opciones pagas de Premium Forwarding Service®. Por una tarifa, los clientes pueden pedir que se empaquete su correo y se les envíe: Para clientes residenciales, en un envío semanal de Priority Mail; para empresas, en envíos diarios, semanales o mensuales de Priority Mail o Priority Mail Express.

Servicios de Reenvío de Correo Premium

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