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Advertencia: USPS está siguiendo las estrategias y medidas recomendadas por los CDC y los Departamentos de Salud Pública. Más Información ›

Seguro y servicios adicionales

Hemos actualizado varios de nuestros formularios de servicios adicionales. Asegúrese de utilizar el más actual.

Solicitar Formularios Conozca más sobre los Servicios Extra y Adicionales

 

  1. Complementos Disponibles

    Enviar con Cuidado

    Seguro de Envío Estándar

    Puede comprar una cobertura de seguro para proteger sus piezas contra extravío o daños por hasta $5,000 de indemnización. Las tarifas del seguro dependen del valor declarado del artículo. Hay limitaciones para asegurar determinados productos y artículos. Priority Mail Express® y Priority Mail® pueden incluir el seguro en el precio del servicio.

    Mostrar Detalles del Seguro Estándar

    Mail Insured for more than $500

    The recipient may be required to show an acceptable primary ID before USPS will deliver the mailpiece.
    See Acceptable IDs & Restrictions

    Enlaces Importantes

    Acera de Insured Mail
    Excepciones de Seguro
    Reclamos No Pagaderos

    Precios

    La cobertura de seguro solo cubre el valor real de los contenidos enviados. Puede comprar hasta $5,000 de cobertura de indemnización personalmente en una Oficina Postal o en línea.

    El Precio se basa en el valor declarado, desde $2.25.

    Tarifas de Insured Mail

    Priority Mail Express y Priority Mail

    Con algunas excepciones, los envíos de Priority Mail Express incluyen hasta $100 de seguro y los envíos de Priority Mail pueden incluir hasta $50. Para envíos más valiosos, generalmente disponemos de cobertura adicional.

    Mostrar Detalles de Priority Mail Express y Priority Mail

    Requisitos

    Los envíos domésticos de Priority Mail Express y Priority Mail deben tener un código de barra aplicable de USPS® para calificar para el seguro incluido. No se incluye seguro para Priority Mail cuando el servicio se combina con determinados servicios adicionales.

    Información del Seguro para Priority Mail Express
    Información del Seguro para Priority Mail

    Priority Mail Express Delivery

    The recipient may be required to show an acceptable primary ID before USPS will deliver the mailpiece.

    See Acceptable IDs & Restrictions

    Reclamos

    Conserve el recibo de su envío con matasellos y el comprobante de valor de su envío por si tiene que presentar un reclamo. Si se extravía su artículo, deberá presentar un reclamo antes de transcurridos 60 días de la fecha de envío. Si su artículo se daña o le faltan piezas, deberá presentar un reclamo de inmediato, no más de 60 días después de la fecha de envío.

    Reclamos Pagaderos
    Reclamos No Pagaderos
    Comprobante de Valor
    Instrucciones Generales de Presentación
    Reclamos de Priority Mail Express

    Proteja Sus Envíos

    Registered Mail (Correo registrado

    Obtenga la máxima seguridad para sus artículos de valor. Los artículos de Registered Mail (Correo registrado) pueden asegurarse por hasta $50,000 en su Post Office™.

    Mostrar Detalles sobre Proteja Sus Envíos

    Notas

    • Compre en su Oficina Postal o a través de su Cartero Rural.
    • Independientemente de cómo efectúe la compra, deberá presentar los artículos de Registered Mail a un Empleado postal para su envío.
    • Obtenga un recibo de envío y, a pedido, una verificación electrónica de la entrega o del intento de entrega del artículo.
    • The recipient may be required to show an acceptable primary ID before USPS will deliver the mailpiece.

    See Acceptable IDs & Restrictions

    Costo

    Precios desde $12.60

     

    Hold for Pickup (Retener para recogida)

    Los clientes pueden recoger la mercancía de valor y perecedera en una oficina postal designada.

    Mostrar Detalles sobre Hold For Pickup

    Notas

    • Los paquetes se pueden recoger en un plazo de 15 días según el servicio seleccionado (5 días para Priority Mail Express®).
    • El cliente recibe una notificación por correo electrónico cuando el paquete está disponible para la recogida.
    • The addressee must show an acceptable primary ID with a clear photo.

    See Acceptable IDs & Restrictions

    Costo

    Gratis

     

    Manejo Especial: Frágil

    Obtenga manejo especial para envíos poco comunes frágiles o para otro contenido que requiera cuidados especiales.

    Mostrar Detalles sobre Manejo Especial

    Notas

    • Compre en una Post Office™
    • Restricciones de contenido para algunas clases de correo

    Detalles de Manejo Especial

    Costo

    $11.15

    Mantener Registros de Envío

    USPS Tracking®

    Ofrece actualizaciones de rastreo mientras el artículo viaja a destino, incluyendo la fecha y hora de entrega o intento de entrega.

    Show Detailsabout USPS Tracking

    Notas

    • Disponible en línea o en su Oficina Postal, según la clase de correo elegida.

    Costo

    Gratis

     

    Certificado de envío

    Muestre el comprobante de que envió el artículo cuando diga que lo envió. Este registro oficial muestra la fecha en la que se presentó su correo a USPS para su envío.

    Mostrar Detallessobre Certificado de Envío

    Notas

    • Disponible únicamente en su oficina postal.
    • Disponible solo al momento del envío.
    • No pierda su certificado. El Postal Service® (Servicio Postal) no conserva una copia.
    • Utilice el Formulario 3817 o el Formulario 3877 únicamente.

    Costo

    $1.50 (Formulario 3817)

     

    Acuse de recibo de mercancía

    Obtenga el comprobante de que envió un artículo y de que se ha entregado. Recibirá un recibo del envío (Formulario 3804) y una tarjeta postal (Formulario 3811) con la firma del destinatario. Se ofrece Manejo Especial: Frágil con este servicio.

    Mostrar Detallessobre el Acuse de Recibo de Mercancía

    Notas

    • Compre en una Oficina Postal, según la clase de correo elegida.
    • Presente los artículos para Acuse de Recibo de Mercancía a un Empleado postal para su envío si se solicita un recibo de remitente con matasellos.
    • El contenido debe ser mercancía.
    • Disponible solo al momento del envío.

    Costo

    $4.30

     

    Signature Confirmation™

    Obtenga información sobre la fecha y hora de entrega o intento de entrega de un artículo. Exija una firma para añadir más seguridad. USPS conserva un registro de entrega, que está disponible en formato electrónico o por correo electrónico, a pedido.

    Mostrar Detallessobre Signature Confirmation

    Notas

    • Compre en línea o en su oficina postal, según la clase de correo elegida.
    • Disponibilidad limitada hacia ubicaciones APO/FPO/DPO y determinados Estados Libres Asociados.
    • Para usar con cualquier servicio, excepto USPS Marketing Mail™ y los Servicios de Firma por parte de un Adulto
    • Before delivery, the recipient must show an acceptable primary ID with a clear photo.

    See Acceptable IDs & Restrictions

    Costo

    $3.15 en una Oficina Postal
    $2.65 si se paga en línea

     

    USPS Premium Tracking™

    Purchase extended tracking history for your item and receive a Premium Tracking Statement via email upon request. Get access for up to 10 years.

    Show Detailsabout USPS Premium Tracking

    Notas

    • Purchase online through USPS Tracking®
    • Available for packages shipped via Priority Mail Express®, Priority Mail®, First-Class Package Service®, and Parcel Select®.

    Costo

    Price starts at $2.10

     

    Certified Mail® (Correo Certificado)

    Demuestre que lo envió. Vea cuándo se entregó o se intentó entregar, y obtenga la firma de la persona que acepta el envío, si lo combina con el Acuse de Recibo.

    Mostrar Detallessobre el Correo Certificado

    Notas

    • Compre en su Oficina Postal.
    • Preséntelo a un Empleado postal para su envío si se solicita un recibo de remitente con matasellos.
    • Combínelo con el Acuse de Recibo para obtener un registro de entrega electrónico o físico con la firma del destinatario.
    • The recipient may be required to show an acceptable primary ID before USPS will deliver the mailpiece.

    See Acceptable IDs & Restrictions

    Costo

    $3.55

     

    Acuse de recibo

    Obtenga un registro de entrega electrónico o impreso con la firma del destinatario.

    Mostrar Detallessobre el Acuse de Recibo

    Notas

    • Compre en una Oficina Postal, según la clase de correo elegida.
    • Disponible para Priority Mail Express (Formulario PS 3811 únicamente).
    • El Acuse de Recibo electrónico no está disponible para direcciones APO/FPO/DPO ni en algunos territorios o propiedades de EE.UU. ni los Estados Libremente Asociados.

    Costo

    $2.85 para recibo por correo
    $1.70 para recibo por correo electrónico

    Garantizar la Seguridad de sus Entregas

    Signature Confirmation

    Obtenga información sobre la fecha y hora de entrega o intento de entrega de un artículo. Exija una firma para añadir más seguridad. USPS conserva un registro de entrega, que está disponible en formato electrónico o por correo electrónico, a pedido.

    Mostrar Detallessobre Garantizar la Seguridad de sus Entregas

    Notas

    • Compre en línea o en su oficina postal, según la clase de correo elegida.
    • Disponibilidad limitada hacia ubicaciones APO/FPO/DPO y determinados Estados Libres Asociados.
    • Para usar con cualquier servicio, excepto USPS Marketing Mail™ y los Servicios de Firma por parte de un Adulto
    • Before delivery, the recipient must show an acceptable primary ID with a clear photo.

    See Acceptable IDs & Restrictions

    Costo

    $3.15 en una Oficina Postal
    $2.65 si se paga en línea

     

    Collect on Delivery (COD, Cobro a la entrega)

    Haga que sus clientes paguen la mercancía y el envío al recibir el paquete. También recibirá cobertura de seguro por un máximo de $1,000 según la cantidad a recoger o la cantidad de cobertura de seguro deseada (lo que sea mayor).

    Mostrar Detallessobre Collect on Delivery

    Notas

    • Compre en una Oficina Postal o a través de su Cartero Rural, según la clase de correo elegida. Presente al empleado postal un COD para su envío.
    • El servicio COD le brinda al remitente un recibo de envío.
    • No disponible para envíos internacionales, ubicaciones APO/FPO/DPO y algunos Estados Libres Asociados.
    • The recipient may pay the COD charges via cash, personal check, or money order payable to the mailer (accepted by the USPS employee after the recipient presents an acceptable primary ID with a clear photo).

    See Acceptable IDs & Restrictions

    Costo

    $7.85

     

    Entrega restringida con firma de un adulto

    Con este servicio, su artículo se entrega solo una vez que el destinatario o su representante autorizado comprueba su identidad, demuestra que tiene 21 años o más, y firma.

    Mostrar Detalles sobreEntrega Restringida con la Firma de un Adulto

    Notas

    • Agregue este servicio a su compra de etiquetas en línea que cumpla con los requisitos.
    • No disponible para la compra en oficinas postales.
    • Before delivery, the recipient must show an acceptable primary ID with a clear photo.

    See Acceptable IDs & Restrictions

    Información sobre la Entrega Restringida con la Firma de un Adulto

    Costo

    $6.90

     

    Entrega restringida

    Especifique a la persona que puede firmar y recibir su artículo. Se debe comprar en combinación con otro servicio adicional de los siguientes: Certified Mail, COD, Insured Mail (más de $500), Registered Mail o Signature Confirmation.

    Mostrar Detallessobre Entrega Restringida

    Notas

    • Compre en una Oficina Postal, según la clase de correo elegida.
    • Primary ID with a clear photo may be requested for the addressee or the person authorized to sign for and receive your item.

    See Acceptable IDs & Restrictions

    Costo

    Entrega Restringida de Certified Mail de $9.00
    Entrega Restringida de COD de $5.30
    Entrega Restringida de Insured Mail de $5.30
    Entrega Restringida de Registered Mail de $5.30
    Entrega Restringida de Signature Confirmation de $7.95 (electrónico)/$8.45 (en tienda)

     

    Requisito de firma por parte de un adulto

    Este servicio requiere la firma de un adulto, una persona de 21 años o mayor, en la dirección del destinatario. Obtendrá información sobre la entrega y la firma y el nombre del destinatario.

    Mostrar Detallessobre el Requisito de Firma por parte de un Adulto

    Notas

    • Agregue este servicio a su compra de etiquetas en línea que cumpla con los requisitos.
    • No disponible para la compra en oficinas postales.
    • Before delivery, the recipient must show an acceptable primary ID with a clear photo.

    See Acceptable IDs & Restrictions

    Información sobre el Requisito de Firma por parte de un Adulto

    Costo

    $6.65
  2. Comparación Rápida
    Seguro Registered Mail™ (Correo registrado) USPS Tracking® USPS Premium Tracking™ Signature Confirmation™ Certificado de envío Certified Mail® (Correo Certificado) Hold for Pickup (Retener para recogida) Acuse de recibo Acuse de recibo de mercancía Collect on Delivery (Cobro a la entrega) Manejo especial Requisito de firma por parte de un adulto Entrega restringida con firma de un adulto
    $100 incluidos1 No disponible Incluido Disponible No disponible No disponible No disponible Disponible Disponible2 No disponible Disponible Disponible Disponible Disponible
    $50 incluidos3 Disponible Incluido Disponible Disponible Disponible Disponible Disponible Disponible Disponible> Disponible Disponible Disponible Disponible
    Disponible Disponible Incluido
    (únicamente paquetes)    		 No disponible Disponible
    (únicamente paquetes)    		 Disponible Disponible No disponible Disponible4 No disponible Disponible Disponible Disponible Disponible
    No disponible Disponible
    (no está en venta)    		 Incluido Disponible Disponible Disponible Disponible Disponible Disponible5 No disponible Disponible Disponible Disponible Disponible
    Disponible
    (únicamente paquetes)    		 No disponible Disponible
    (únicamente paquetes)    		 No disponible No disponible No disponible No disponible No disponible Disponible
    (únicamente paquetes)5    		 Disponible
    (no está en venta)7    		 No disponible No disponible No disponible No disponible
    Costo Adicional (únicamente minorista) No disponible Incluido No disponible Disponible
    (solo venta por menor)    		 Disponible
    (solo venta por menor)    		 No disponible No disponible Disponible
    (solo venta por menor)6    		 Disponible (únicamente minorista) Disponible
    (solo venta por menor)    		 Disponible
    (solo venta por menor)    		 Disponible Disponible
    Disponible No disponible Incluido No disponible Disponible
    (únicamente paquetes)    		 Disponible No disponible No disponible Disponible6 Disponible Disponible Disponible8 Disponible Disponible
    No disponible No disponible Incluido Disponible Disponible No disponible No disponible No disponible Disponible6 Disponible
    (no está en venta)    		 Disponible Disponible Disponible Disponible
    No disponible No disponible Incluido Disponible No disponible No disponible No disponible Disponible Disponible6 Disponible Disponible Disponible Disponible
    (no está en venta)    		 Disponible
    (no está en venta)
    Disponible No disponible Incluido No disponible Disponible
    (únicamente paquetes)    		 Disponible No disponible No disponible Disponible6 Disponible Disponible Disponible8 Disponible Disponible
    Disponible9 No disponible Incluido Disponible Disponible No disponible No disponible Disponible Disponible5 No disponible No disponible No disponible Disponible Disponible
    Disponible No disponible Incluido No disponible Disponible
    (no en tienda, solamente paquetes)    		 Disponible
    (no está en venta)    		 No disponible Disponible Disponible6 Disponible
    (no está en venta)    		 Disponible
    (no está en venta)    		 Disponible
    (no está en venta)    		 Disponible Disponible
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    Descargo de responsabilidad

    1. Se aplican restricciones.

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    2. Formulario 3818 por correo únicamente.

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    3. Se aplican restricciones. Ver la Ficha de otros Complementos Adicionales para obtener más información.

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    4. Cuando se compra en el momento del envío con Correo Certificado, COD, seguro (por más de $200) o Registered Mail. Se aplican restricciones.

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    5. Disponible con paquetes de USPS Marketing Mail o de Parcel Select Lightweight cuando se compra seguro masivo (por más de $200) al momento del envío.

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    6. Cuando se compra en el momento del envío con COD o seguro (por más de $200).

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    7. Para paquetes mecanizables e irregulares de USPS Marketing Mail.

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    8. Contenido restringido.

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    9. Seguro masivo únicamente.

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