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Rastreo y Administración

Rastrear su paquete

Informed Delivery

Now you can preview images* of your mail and manage your incoming packages on one dashboard without entering tracking numbers. From the Informed Delivery® dashboard you can also sign up for text or email notifications, schedule delivery alerts, request redelivery, enter USPS Delivery Instructions™, and more.

*NOTA: Black and white (grayscale) images show the outside, front of letter-sized envelopes and mailpieces that are processed through USPS® automated equipment.

Get Started Now with Informed Delivery
Un hombre sentado a una mesa mirando su computadora portátil.

Administre Su Correo

  1. Voy a mudarme y tengo que cambiar mi dirección.

    Cambio de dirección

    Por una pequeña tarifa, puede cambiar su dirección en línea muy fácilmente y en pocos pasos. Es seguro porque verificamos su identidad y le enviaremos una confirmación por correo electrónico de inmediato una vez completado el cambio. Además, obtiene acceso instantáneo a más de $500 en valiosos cupones de tiendas minoristas de su área.

    Cambiar su dirección

  2. No deseo recibir correo en mi casa.

    Reserve a PO Box™

    Reserving a PO Box is a great way to get your mail when and where you want it. PO Boxes are available in a range of costs and sizes. Simplemente busque en Internet uno cerca de usted, complete la solicitud, pague con tarjeta de crédito y presente el formulario impreso, el recibo que le enviamos por correo electrónico y dos identificaciones en la Post Office™.

    reserve un PO Box (Apartado postal)

    Hold for Pickup (Retener para recogida)

    Al realizar un envío, puede elegir la opción Hold For Pickup en la tienda minorista o si imprime su propia etiqueta de envío con franqueo. Al hacerlo, permite que el destinatario recoja el paquete en la Post Office™ local. Si usted es el destinatario y desea redirigir un paquete entrante a una Oficina Postal para su recogida, puede seleccionar la opción Hold For Pickup usando USPS Package Intercept®.

    Comenzar a UsarHold for Pickup

  3. No estaba presente durante una entrega.

    Programar un reintento de entrega

    Si usted no estaba cuando intentamos entregarle su paquete o correspondencia, puede solicitar en línea un reintento de entrega. Utilice el código de barra de rastreo de su artículo y programe un reintento de entrega para el día que sea más cómodo para usted. Si tiene su número de rastreo, también puede programar un reintento de entrega a través de USPS Tracking®.

    Programar un reintento de entrega

  4. No estaré en la ciudad.

    Retener correo

    Si no estará en la ciudad por un tiempo, puede presentar una solicitud en línea para Retener Correo y conservaremos su correspondencia segura en su Oficina Postal local hasta su regreso. Puede programar el servicio con hasta 30 días de anticipación, o hasta las 2:00 AM CST (de lunes a sábado) en la fecha de inicio.

    Retener su correo

    Premium Forwarding Service Residential®

    ¿Piensa tomarse unas vacaciones prolongadas o tiene que viajar por trabajo? Por una tarifa semanal, puede solicitar que le enviemos la mayor parte de su correo cada semana con nuestro Premium Forwarding Service Residential. El servicio temporal está disponible para períodos desde 2 semanas hasta 1 año.

    Más Informaciónsobre Premium Forwarding Service Residential

  5. Tengo que redirigir un paquete.

    USPS Package Intercept®

    Con el servicio Package Intercept, puede redirigir un artículo doméstico que haya enviado si no se entregó ni se liberó para la entrega. El servicio está disponible para paquetes, cartas y objetos planos con un código de barra de rastreo o servicios adicionales, y puede solicitar la redirección como Priority Mail® de regreso a la dirección del remitente, a una Post Office™ como Hold For Pickup o a otra dirección doméstica.

    Redirigir un Paquete Más Información
  6. Tengo que administrar un paquete que recibiré.

    Instrucciones de Entrega*

    Si su paquete no cabe en su buzón y usted no estará en su casa para recibirlo, puede proporcionar instrucciones de entrega en línea y autorizar a su cartero para que lo deje en una ubicación especificada. Simplemente rastree su paquete y seleccione “Instrucciones de Entrega”. Puede solicitar que se deje su paquete con un vecino o que se retenga en una Post Office™ para su recogida. Por un costo de franqueo adicional, puede pedir que se le envíe su paquete a otra dirección doméstica. También puede cambiar su opción de servicio de envío, mejorando a Priority Mail Express® o a Priority Mail®, además de añadir seguro y servicios adicionales.**

    Comience ahora

    * El servicio está disponible únicamente para paquetes de envíos domésticos.
    ** No disponible para paquetes enviados a direcciones APO/FPO/DPO. Se pueden aplicar otras restricciones.

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