Recibir Correo y Paquetes
Introduzca un número de USPS Tracking® en el cuadro de búsqueda para verificar el estado de un paquete.
Rastrear su paquete
¿Piensa salir de la ciudad o desea cambiar el lugar donde se entrega su correo? Conozca todas las formas de manejar su correo entrante de USPS® y elija la mejor opción.
Obtenga Informed Delivery
Ahora tanto las cuentas comerciales como personales pueden tener una vista previa* de su correo y administrar sus paquetes entrantes en un solo panel, sin introducir números de rastreo. Desde el panel de Informed Delivery® también puede seleccionar que le lleguen notificaciones por mensaje de texto o correo electrónico, programar alertas de entrega, solicitar reintentos de entrega, especificar USPS Delivery Instructions® y más.
USPS Electronic Signature Online
Informed Delivery para cuentas personales incluye USPS Electronic Signature Online® (USPS eSOL®), una característica que le permite firmar digitalmente los paquetes entrantes que requieren una firma, incluidos Priority Mail Express®, Signature Confirmation™ y los artículos asegurados por $500 o más. Los carteros de USPS dejarán los paquetes en su buzón o, si son demasiado grandes y no caben, en su lugar de entrega preferido.
*NOTA: Las imágenes en blanco y negro (en escala de grises) muestran el frente de la parte exterior de los sobres y la correspondencia tamaño carta procesados a través de los equipos automatizados de USPS®.
Maneras Simples de Administrar Su Correo
Reenvío de Correo Estándar y Cambio de dirección
USPS está tomando medidas para aumentar la seguridad, combatir el robo de identidad y proteger aún más la información de nuestros clientes. Cuando envíe una solicitud de cambio de dirección en línea, deberá realizar pasos adicionales para verificar su identidad:
- inscribirse en línea para recibir un código o enlace de verificación en su teléfono móvil O ir a una Post Office™ con una identificación con foto aceptable para completar el proceso de verificación de identidad en persona.
- Pague la tarifa de verificación de identidad de $1.10.
Una vez que se apruebe su solicitud de cambio de dirección, recibirá confirmación y acceso instantáneo a cupones valiosos proporcionados por minoristas externos en su área. Su solicitud de cambio de dirección tiene una duración de 12 meses, pero puede pagar para extender por 6, 12, o 18 meses más.
Correo Premium Forwarding
¿Piensa tomarse unas vacaciones prolongadas o tiene que viajar por trabajo? Pagando una tarifa semanal, puede solicitar que le enviemos la mayor parte de su correo cada semana con nuestro Premium Forwarding Service Residential®. El servicio temporal está disponible para períodos desde 2 semanas hasta 1 año.
USPS Package Intercept
Con el servicio USPS Package Intercept®, puede redirigir paquetes, cartas y sobres planos domésticos con un código de barra de rastreo o servicios adicionales, siempre que los artículos aún no se hayan entregado ni liberado para la entrega. Tanto el remitente como el destinatario pueden solicitar que se redirija un envío de regreso a la dirección del remitente como Priority Mail® o a una Post Office™ como Hold for Pickup.
Reservar un PO Box
¿Desea separar el correo comercial del personal, o mantener su dirección privada? Reservar un PO Box™ es una excelente manera de recibir su correo cuándo y dónde lo desee. Los PO Boxes están disponibles en diferentes tamaños y con distintos costos. Simplemente busque en línea uno cerca de usted, complete la solicitud, pague con tarjeta de crédito y presente el formulario impreso, el recibo que le enviamos por correo electrónico y dos identificaciones en la Oficina Postal.
Retener Correo de USPS
Si no va a estar en la ciudad durante un tiempo, puede enviar una solicitud de USPS Hold Mail® en línea y retendremos su correo de forma segura en su Oficina Postal local hasta que usted regrese. Puede programar el servicio con hasta 30 días de anticipación, o hasta las 2 a.m. CST (de lunes a sábado) en la fecha de inicio.
Para mejorar la seguridad, USPS ahora exige que cree o inicie sesión en su cuenta de USPS.com para verificar su identidad y dirección actual antes de enviar una nueva solicitud en línea de USPS Hold Mail.
Hold for Pickup (Retener para recogida)
Ya sea que envíe desde una tienda minorista o imprima su propia etiqueta de envío con franqueo, siempre puede elegir Hold for Pickup. Hold For Pickup permite al destinatario recoger un paquete en la Oficina Postal local. Si usted es el destinatario y desea redirigir un paquete entrante a una Oficina Postal para su recogida, puede seleccionar la opción Hold For Pickup usando USPS Package Intercept®.
Programar Servicio de Reintento de Entrega
Si no lo encontramos cuando intentamos entregar su paquete o correo, puede programar el reintento de entrega mediante una solicitud en línea. Use el código de barra de rastreo para su artículo y programe el Reintento de Entrega para un día que sea más conveniente para usted. En mercados seleccionados, los destinatarios también pueden programar el reintento de entrega a un Casillero Inteligente de USPS®. Si tiene su número de rastreo, también puede programar un Reintento de Entrega a través de USPS Tracking®.
Instrucciones de Entrega a USPS*
Si su paquete no cabe en su buzón y usted no estará en su casa para recibirlo, puede proporcionar Instrucciones de Entrega a USPS en línea y autorizar a su cartero para que lo deje en una ubicación especificada. Simplemente rastree su paquete y seleccione “Instrucciones de Entrega”. Puede solicitar que le dejemos su paquete a un vecino o que lo retengamos en una Oficina Postal para su recogida. Por un costo de franqueo adicional, puede pedir que se le envíe su paquete a otra dirección doméstica. También puede cambiar su opción de servicio de envío, mejorando el servicio a Priority Mail Express® o a Priority Mail®, así como agregar seguro y servicios adicionales.**
* El servicio está disponible únicamente para paquetes de envíos domésticos.
** No disponible para paquetes enviados a direcciones APO/FPO/DPO. Se pueden aplicar otras restricciones.