Persona empacando un artículo frágil en una caja de Priority Mail Flat Rate.

Seguro y servicios adicionales

Agregue Comprobante de Envío y Entrega, Servicios de Firma y Más

Obtenga protección adicional para sus sobres o paquetes especiales. Información sobre los seguros y servicios adicionales que ofrecemos: algunos están incluidos sin cargo y otros están disponibles por una tarifa.

Proteja envíos valiosos y esté tranquilo con un seguro adicional, entrega con firma requerida y otros complementos.
Guarde el comprobante de cuándo envió sus artículos por correo y sepa cuándo se entregan de manera segura al destinatario correcto.
En algunos casos, puede solicitar o imprimir los formularios de servicios adicionales que necesita en línea.

Formularios de Pedido y Etiquetas Precios y Tarifas de Servicios Adicionales

Seguro Adicional e Incluido

Ampliar Todos

Seguro de Envío Estándar

Puede comprar una cobertura de seguro para proteger sus piezas contra extravío o daños por hasta $5,000 de indemnización. Las tarifas del seguro dependen del valor declarado del artículo. Hay limitaciones para asegurar determinados productos y artículos.

Correo Asegurado por más de $500

Se le puede solicitar al destinatario que muestre una identificación principal aceptable antes de que USPS entregue la correspondencia.

Ver Identificaciones Aceptables y Restricciones

Enlaces Importantes

Acera de Insured Mail
Excepciones de Seguro
Reclamos No Pagaderos

Precios

La cobertura de seguro solo cubre el valor real de los contenidos enviados. Puede comprar hasta $5,000 de cobertura de indemnización personalmente en una Oficina Postal o en línea.

El precio está basado en el valor declarado, desde $2.50.

Tarifas de Insured Mail

Priority Mail Express y Priority Mail

Los servicios Priority Mail Express^® y Priority Mail^® incluyen hasta $100 de seguro en el precio. Para envíos más valiosos, generalmente disponemos de cobertura adicional.

Requisitos

Los envíos domésticos de Priority Mail Express y Priority Mail deben tener un código de barra de USPS Tracking^® correspondiente para calificar para el seguro incluido. El seguro de Priority Mail no está incluido cuando lo compra junto con ciertos servicios adicionales.

Información del Seguro para Priority Mail Express
Información del Seguro para Priority Mail

Entrega de Priority Mail Express

Se le puede solicitar al destinatario que muestre una identificación principal aceptable antes de que USPS entregue la correspondencia.

Ver Identificaciones Aceptables y Restricciones

Reclamos

Conserve el recibo de su envío con matasellos y el comprobante de valor de su envío por si tiene que presentar un reclamo. Si se pierde su artículo de correo, debe presentar un reclamo a más tardar 60 días desde la fecha de envío. Si su artículo está dañado o le falta algún contenido, debe presentar un reclamo de inmediato, a más tardar 60 días desde la fecha de envío.

Reclamos Pagaderos
Reclamos No Pagaderos
Comprobante de Valor
Instrucciones Generales de Presentación
Reclamos de Priority Mail Express

USPS Ground Advantage

El servicio USPS Ground Advantage^® incluye un seguro de hasta $100 en el precio. Para envíos más valiosos, generalmente disponemos de cobertura adicional.

Requisitos

Los envíos domésticos de USPS Ground Advantage deben tener el código de barra de USPS Tracking^® correspondiente a fin de calificar para el seguro incluido.

Detalles del Seguro de USPS Ground Advantage

Reclamos

Reclamos de USPS Ground Advantage

Comprobante de Envío y Entrega

Ampliar Todos

USPS Tracking^®

Ofrece actualizaciones de rastreo mientras el artículo viaja a destino, incluyendo la fecha y hora de entrega o intento de entrega.

Notas

Disponible en línea o en su Oficina Postal, según la clase de correo.

Costo

Gratis

Certified Mail^®

Demuestre que lo envió. Vea cuándo se entregó o se intentó entregar, y obtenga la firma de la persona que acepta el envío, si lo combina con el Acuse de Recibo.

Notas

Compre en su Oficina Postal.
Preséntelo a un Empleado postal para su envío si se solicita un recibo de remitente con matasellos.
Combine con un Acuse de Recibo para obtener un registro de entrega electrónico o físico que muestra la firma del destinatario.
Se le puede solicitar al destinatario que muestre una identificación principal aceptable antes de que USPS entregue la correspondencia.

Ver Identificaciones Aceptables y Restricciones

Costo

$4.85

Acuse de recibo

Obtenga un registro de entrega electrónico o impreso con la firma del destinatario.

Notas

Compre en una Oficina Postal, según la clase de correo.
Disponible con Priority Mail Express usando solo el Formulario PS 3811 (54 KB).
El Acuse de Recibo electrónico no está disponible para direcciones APO/FPO/DPO ni en algunos territorios o propiedades de EE.UU. ni los Estados Libremente Asociados.

Costo

$4.10 para recibo por correo
$2.62 para recibo por correo electrónico

Certificado de envío

Demuestre que envió el artículo cuando dice que lo envió. Este registro oficial muestra la fecha en la que se presentó su correo a USPS para su envío.

Notas

Disponible únicamente en su oficina postal.
Disponible solo al momento del envío.
No pierda su certificado. The Postal Service^® no conserva una copia.
Use el Formulario PS 3817 o formulario PS 3877 únicamente.

Costo

$2.20 Formulario 3817 (20 KB)

Signature Confirmation^™

Obtenga información sobre la fecha y hora en que se entregó un artículo o cuándo se realizó un intento de entrega. Exija una firma para añadir más seguridad. USPS mantiene un registro de entrega, que puede solicitar por correo electrónico.

Notas

Compre en línea o en su oficina postal, según la clase de correo.
Disponibilidad limitada hacia ubicaciones APO/FPO/DPO y determinados Estados Libres Asociados.
Puede usarse con cualquier servicio, excepto USPS Marketing Mail^® y los Servicios de Firma por parte de un Adulto
Antes de la entrega, el destinatario debe mostrar una identificación principal aceptable con una foto clara.

Ver Identificaciones Aceptables y Restricciones

Costo

$4.55 en una Oficina Postal
$3.70 si se paga en línea

USPS Tracking Plus^®

Adquiera un historial de rastreo extendido para su artículo y reciba una Declaración de USPS Tracking Plus por correo electrónico a pedido. Obtenga acceso por hasta 10 años.

Notas

Compre en línea a través de USPS Tracking^®.
Disponible para: Priority Mail Express^®, Priority Mail^®, USPS Ground Advantage^®, Parcel Select^® Sin Preclasificar, Correo para Bibliotecas, Material Impreso Encuadernado, Media Mail^®, First-Class Mail^® (cartas y sobres planos)*, paquetes de USPS Marketing Mail^®* y paquetes sin Fines de Lucro de USPS Marketing Mail*

*Con la compra de un servicio adicional que puede rastrearse

Costo

El precio comienza en $0.99.

Artículos de Valor

Ampliar Todos

Registered Mail (Correo registrado

Obtenga la máxima seguridad para sus artículos de valor. Los artículos de Registered Mail^® pueden asegurarse por hasta $50,000 en su Post Office^™.

Notas

Compre en su Oficina Postal o a través de su Cartero Rural.
Independientemente de cómo haya comprado el servicio, entregue los artículos de Registered Mail para envío a un empleado postal.
Obtenga un recibo de envío y, a pedido, una verificación electrónica de la entrega o del intento de entrega del artículo.
Se le puede solicitar al destinatario que muestre una identificación principal aceptable antes de que USPS entregue la correspondencia.

Ver Identificaciones Aceptables y Restricciones

Costo

El precio comienza en $18.60.

Hold for Pickup (Retener para recogida)

Los clientes pueden recoger la mercancía de valor y perecedera en una oficina postal designada.

Notas

USPS retendrá los paquetes por hasta 15 días, dependiendo del servicio seleccionado (5 días para Priority Mail Express^®).
El cliente recibe una notificación por correo electrónico cuando el paquete está disponible para la recogida.
El destinatario debe mostrar una identificación principal aceptable con una foto clara.

Ver Identificaciones Aceptables y Restricciones

Costo

Gratis

Servicios de Firma

Ampliar Todos

Signature Confirmation^™

Notas

Compre en línea o en su oficina postal, según la clase de correo.
Disponibilidad limitada hacia ubicaciones APO/FPO/DPO y determinados Estados Libres Asociados.
Puede usarse con cualquier servicio, excepto USPS Marketing Mail^® y los Servicios de Firma por parte de un Adulto
Antes de la entrega, el destinatario debe mostrar una identificación principal aceptable con una foto clara.

Ver Identificaciones Aceptables y Restricciones

Costo

$4.55 en una Oficina Postal
$3.70 si se paga en línea

Entrega restringida

Especifique a la persona que puede firmar y recibir su artículo. Se debe comprar en combinación con otro servicio adicional de los siguientes: Certified Mail, Collect on Delivery (COD), Insured Mail (más de $500), Registered Mail o Signature Confirmation.

Notas

Compre en una Oficina Postal, según la clase de correo.
USPS puede solicitar una identificación principal con una foto clara para el destinatario o la persona autorizada para firmar y recibir su artículo.

Ver Identificaciones Aceptables y Restricciones

Costo

Entrega Restringida de Certified Mail de $12.75
Entrega Restringida de COD de $7.70
Entrega Restringida de Insured Mail de $7.70
Entrega Restringida de Registered Mail de $7.70
Entrega Restringida de Signature Confirmation de $11.40 (electrónico)/$12.25 (en tienda)

Requisito de firma por parte de un adulto

Este servicio requiere la firma de un adulto de 21 años o mayor en la dirección del destinatario. Obtendrá información sobre la entrega y la firma y el nombre del destinatario.

Notas

Agregue este servicio a su compra de etiquetas en línea que cumpla con los requisitos.
No disponible para la compra en oficinas postales.
Antes de la entrega, el destinatario debe mostrar una identificación principal aceptable con una foto clara.

Ver Identificaciones Aceptables y Restricciones
Información sobre el Requisito de Firma por parte de un Adulto

Costo

$9.35

Entrega restringida con firma de un adulto

Con este servicio, su artículo se entrega solo una vez que el destinatario o su representante autorizado comprueba su identidad, demuestra que tiene 21 años o más, y firma.

Notas

Agregue este servicio a su compra de etiquetas en línea que cumpla con los requisitos.
No disponible para la compra en oficinas postales.
Antes de la entrega, el destinatario debe mostrar una identificación principal aceptable con una foto clara.

Ver Identificaciones Aceptables y Restricciones
Información sobre la Entrega Restringida con la Firma de un Adulto

Costo

$9.65

Collect on Delivery (COD, Cobro a la entrega)

Haga que sus clientes paguen la mercancía y el envío al recibir el paquete. También recibirá cobertura de seguro por un máximo de $1,000 según la cantidad a recoger o la cantidad de cobertura de seguro deseada (lo que sea mayor).

Notas

Compre en una Oficina Postal o a través de su Cartero Rural, según la clase de correo. Presente al empleado postal un COD para su envío.
El servicio COD le brinda al remitente un recibo de envío.
No disponible para envíos internacionales, ubicaciones APO/FPO/DPO y algunos Estados Libres Asociados.
El destinatario puede pagar los cargos de COD en efectivo, mediante cheque personal o giro postal pagadero al remitente (aceptado por el empleado de USPS después de que el destinatario presenta una identificación principal aceptable con una foto clara).

Ver Identificaciones Aceptables y Restricciones

Costo

El precio comienza en $12.10.

Otros servicios

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Servicio de Entrega de Etiquetas de USPS

Solicite el servicio de Entrega de Etiquetas de USPS para recibir etiquetas físicas salientes por una tarifa. Las empresas también pueden solicitar etiquetas físicas para sus clientes.

Notas

Disponible a través del servicio Click-N-Ship^® mejorado para titulares de cuentas comerciales y personales de USPS.com.
Además, disponible para titulares de cuentas comerciales a través de las API de USPS Web Tools^®.
Disponible para los servicios Priority Mail Express^®, Priority Mail^® y USPS Ground Advantage^®. Para empresas, también están disponibles los servicios Priority Mail Express Return, Priority Mail Return^®, USPS Ground Advantage Return, Parcel Select^® y Parcel Return.

Costo

$1.25 (por etiqueta)

Comparar Servicios Complementarios

Use el cuadro a continuación para ver si un complemento ya está incluido en el precio del servicio de correo/envío elegido o si está disponible por una tarifa.

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	Incluido	Disponible
Seguro de Envío Estándar	Priority Mail Express^®: $100¹ Priority Mail^®: $100¹ USPS Ground Advantage^®: $100¹	First-Class Mail^® USPS Marketing Mail^® Media Mail^® Correo para bibliotecas Material impreso encuadernado
USPS Tracking^®	Priority Mail Express Priority Mail USPS Ground Advantage Media Mail Parcel Select Sin Clasificar Correo para bibliotecas Material impreso encuadernado	First-Class Mail (cartas y sobres planos)* USPS Marketing Mail* *Con la compra de un servicio adicional con rastreo como Certified Mail o Registered Mail
Certified Mail^®	Ninguna	Priority Mail First-Class Mail
Acuse de recibo	Ninguna	Priority Mail Express² Priority Mail First-Class Mail³ USPS Marketing Mail (paquetes únicamente)⁴ Media Mail⁵ Parcel Select Sin Preclasificar⁵ Correo para Bibliotecas⁵ Material impreso encuadernado
Certificado de envío	Ninguna	Priority Mail First-Class Mail Media Mail Correo para bibliotecas Material Impreso Encuadernado (no en tienda minorista)
Signature Confirmation ^™	Ninguna	Priority Mail USPS Ground Advantage Media Mail (paquetes únicamente) Correo para Bibliotecas (paquetes únicamente) Material Impreso Encuadernado (no en tienda minorista; paquetes únicamente)
USPS Tracking Plus^®	Ninguna	Priority Mail Express Priority Mail USPS Ground Advantage Parcel Select Sin Clasificar Correo para bibliotecas Material impreso encuadernado Media Mail First-Class Mail (cartas y sobres planos)* Paquetes de USPS Marketing Mail* Paquetes sin fines de lucro de USPS Marketing Mail* *Con la compra de un servicio adicional con rastreo como Certified Mail o Registered Mail
Registered Mail^®	Ninguna	Priority Mail First-Class Mail USPS Ground Advantage
Hold for Pickup (Retener para recogida)	Ninguna	Priority Mail Express Priority Mail USPS Ground Advantage Parcel Select Sin Clasificar Material Impreso Encuadernado⁵
Requisito de firma por parte de un adulto y entrega restringida con firma de un adulto	Ninguna	Priority Mail Express Priority Mail USPS Ground Advantage First-Class Mail Media Mail Parcel Select Sin Preclasificar (no en tienda minorista) Correo para bibliotecas Material impreso encuadernado
Collect on Delivery (Cobro a la entrega)	Ninguna	Priority Mail Express Priority Mail USPS Ground Advantage First-Class Mail USPS Marketing Mail Media Mail Parcel Select Sin Clasificar Correo para bibliotecas Material Impreso Encuadernado (no en tienda minorista)
Servicio de Entrega de Etiquetas de USPS	Ninguna	Priority Mail Express Priority Mail USPS Ground Advantage Parcel Select (con cuenta comercial) Priority Mail Express Return (con cuenta comercial) Priority Mail Return (con cuenta comercial) USPS Ground Advantage Return (con cuenta comercial) Parcel Return (con cuenta comercial)

1. Se brinda cobertura de seguro contra pérdida, daño o falta de contenido y se limita a una responsabilidad máxima de $100 cuando las piezas tienen un código de barra de paquete de Intelligent Mail (IMpb) o un código de barra de rastreo de venta al por menor de USPS y el remitente paga precios de venta al por menor o comerciales. Para obtener más detalles, consulte el Manual de Correo Doméstico, Sección 503.4. Volver ^
2. Formulario 3818 por correo únicamente. Atrás ^
3. Cuando se compra en el momento del envío con Certified Mail, COD, seguro (por más de $200) o Registered Mail. Se aplican restricciones. Atrás ^
4. Disponible con paquetes de USPS Marketing Mail cuando se compra seguro masivo (por más de $200) al momento del envío. Atrás ^
5. Cuando se compra en el momento del envío con COD o seguro (por más de $200). Atrás ^